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[判断题]客户经理和客户进行面谈时，“实证借鉴法”的成交策略较适合于表现型的客户，不适用于谨小慎微的平易型与思维型的客户。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理和客户进行面谈时，“循循善诱法”的成交策略适合于平易型与思维型的客户的成交策略。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理和客户进行面谈时，“衷心赞赏法”的成交策略对于自喻为专家或者自高自大的目标客户尤其有效。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理和客户进行面谈时，除了要巧妙应答客户，也要注意非语言沟通，如表情，目光体姿。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理和客户进行面谈时，常可以用“二择一法”促使正处于选择中的目标客户做出决定性的行为。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理和客户进行面谈时，有3种询问方法：状况询问法、问题询问法、暗示询问法。
A.正确
B.错误
[多选题]初次面谈时，客户的还贷能力主要从（ ）方面考察。
A.股东构成
B.现金流量构成
C.经济效益
D.还款资金来源
E.保证人的经济实力
[单选题]与不太熟悉的客户面谈时， 比较合适的做法是_______。
A.一些带有主观性的话题应尽可能少说甚至不说
B.多与客户开玩笑以打破沉闷的气氛
C.多问几个隐私话题以尽快了解客户
D.多用专业术语以显示自己的专业水平
[判断题]客户交接功能适合于不同网点的客户经理之间转移客户。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）促成交易的策略适用于果断型与表现型的客户。
A.循序渐进法
B.总结利益法
C.提炼共识法
D.立即行动法
[判断题]客户经理和表现型的客户沟通时，要热情反馈，给以支持和肯定，要多表达我方观点。
A.正确
B.错误
[判断题]单位通知存款适合于资金结算频率高、流量大的企事业单位客户。
A.正确
B.错误
[判断题]单位协定存款适合于资金结算频率高、流量大的企事业单位客户。
A.正确
B.错误
