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[判断题]鲁通卡坏卡流程同普通车坏卡流程相同。
A.正确
B.错误
[判断题]车辆在入口领普通卡，普通卡丢失出口出示鲁通卡，在有卡成本发生时，卡成本可以使用鲁通卡缴纳。
A.正确
B.错误
[判断题]判断鲁通卡扣款是否成功，可查看鲁通卡“通行状态”，若为“入口发出”，说明尚未扣款，可以正常收费。
A.正确
B.错误
[判断题]判断鲁通卡扣款是否成功，可查看鲁通卡“通行状态”，若为“出口回收”，说明该卡已经扣款。
A.正确
B.错误
[判断题]判断鲁通卡扣款是否成功，可查看鲁通卡“通行状态”，若为“入口发出”，说明该卡已经扣款。
A.正确
B.错误
[判断题]出口采用鲁通卡支付时，按【现金收讫】键扣款。
A.正确
B.错误
[判断题]收费员可以根据交易金额、交易时间和所属收费站来判断该鲁通卡是否在ETC车道扣款成功。
A.正确
B.错误
[判断题]判断鲁通卡是否在ETC车道扣款成功时，可以根据卡的“通行状态”和“消费记录”进行查验。
A.正确
B.错误
[判断题]积分兑换的车票可办理挂失业务，办理规则与普通车票相同。
A.正确
B.错误
[多选题]ETC卡坏卡/OBU损坏处理流程（ ）。
A.ETC车辆出现ETC卡损坏或OBU损坏的，收费员提示客户相关情况并根据实际车牌，在车道系统发起入口信息查询请求
B.返回结果为有入口信息且确认为ETC车辆的，抬杆放行
C.返回结果为有入口信息并确认该车辆已领取 CPC卡但客户无法出示CPC卡的，收费员输入实际车牌、车型和车种发起计费信息请求，按非ETC车辆处理，并收取CPC卡工本费
D.返回结果为无入口信息的，收费员输入实际车牌、车型和车种发起计费信息请求，按非ETC车辆收取通行费
[单选题]《铁路常旅客服务办法》第三十四条，积分兑换的车票可办理（）业务，办理规则与普通车票相同。
A.挂失
B.变更到站
C.转赠
D.转让
