更多"[多选题]导游人员要努力提高自己的带团技能，带好旅游团的基本要领有（ "的相关试题:
[多选题]通常在导游人员带团过程中，平息旅游团混乱，维护旅游团秩序的方法有（ ）。
A.转移法
B.分割法
C.个性化服务法
D.移情法
E.吸引法
[单选题]导游人员要根据旅游团的实际情况安排（ ）的活动日程。
A.弹性
B.严谨
C.轻松
D.紧凑
[单选题]接待一个旅游团组织安排旅游者参观游览，要涉及许多单位，要和许多人打交道。这要求导游人员要善于做组织协调工作，此时导游员履行的是（ ）的职责。
A.旅游协调员
B.导游翻译员
C.座谈报告员
D.经济统计员
[单选题]迎接乘火车的散客或小包价旅游团，导游人员要提前（）到达机场等候。
A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.45分钟
[单选题]迎接乘飞机的散客或小包价旅游团，导游人员要提前（）到达机场等候。
A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.45分钟
[多选题]导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（）。
A.以诚待人，热情服务
B.换位思考，宽以待客
C.向游客提供心理服务
D.树立良好的导游形象
E.树立威信,善于“驾驭”
[单选题]在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全程导游的姓名以及旅游者人数，（)。
A.以防错接
B.以防误会
C.以防漏接
D.以防空接
[单选题]导游人员在带团旅游过程中，要让旅游团每位成员都能获得满意的旅游经历和体验，就必须是既按照一视同仁原则，又要兼顾（ ），开展个性化的导游服务。
A.老幼病残
B.不同成员的个体差异和特殊需要
C.宗教界人士
D.游客的生活习惯
[单选题]在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、 领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数，（)。
A.以防错接
B.以防误会
C.以防漏接
D.以防空接
[单选题]某旅游团旅游者投诉称，该团导游员进行导游活动时，擅自缩短游览时间，增加计划外购物。经查证属实且情节严重。根据《导游人员管理办法》，由（）旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。
A.县级
B.地市级
C.省级
D.国家
[多选题]探险旅游团导游员的服务要求包括（ ）。
A.有较强壮的身体
B.有一定的专业知识
C.做好充分的心理准备
D.周到安排旅游者的食宿
E.能果断地处理突发问题
[单选题]在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数，以防（ ）。
A.错接
B.误会
C.漏接
D.空接
[单选题]与旅游团领队相比，导游在带领旅游团开展旅游活动上居于（）。
A.支配地位
B.主导地位
C.平等地位
D.从属地位
[多选题]导游员小李暑期接待了一个小学生夏令营旅游团，在带团过程中，根据儿童的生理特点，小李应提供的针对性服务主要包括（ ）。
A.行走时放慢速度
B.重视安全
C.区别标准
D.给儿童购买食物和玩具
E.讲解时放慢速度
[多选题]导游员要具备的带团技能有（ ）。
A.手势、体态、表情的有机配合
B.树立良好的形象
C.与领队保持良好的协作共事关系
D.做旅游者的朋友
E.人性化服务与自我调节
[单选题]最能体现导游服务水平的带团技能是（ ）。
A.规范化技能
B.人性化技能
C.方法性技能
D.综合性技能
[单选题]旅游团在游览时发生了旅游安全事故，该团导游人员应当立即向其所属旅行社和（ ）报告。
A.当地旅游行政管理部门
B.当地公安部门
C.当地人民政府
D.国家旅游行政管理部门
