[判断题]普速小型车站指办理普速旅客列车客运业务的四、五等车站。
A.正确
B.错误

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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速车站中:普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
A.特、一等
B.特等
C.一等
D.一、二等

[单选题]《普速小型车站服务质量规范》规定，普速小型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）等车站。
A.一、二等
B.二、三等
C.三、四等
D.四、五等

[多选题]普速小型车站是指办理普速旅客列车客运业务的（）等车站。
A.二
B.三
C.四
D.五

[多选题]普速中型车站是指办理普速旅客列车客运业务的（）等车站。
A.特
B.一
C.二
D.三

[多选题]普速大型车站是指办理普速旅客列车客运业务的（）等车站。
A.特
B.一
C.二
D.三

[单选题]《普速中型车站服务质量规范》规定，普速中型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
A.一、二等
B.二、三等
C.三、四等
D.四、五等

[单选题]《普速大型车站服务质量规范》规定，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
A.特、一等
B.一、二等
C.二、三等
D.三、四等

[单选题]《普速小型车站服务质量规范》规定，售票窗口关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后（）。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.1小时

[判断题]普速铁路区段，办理客运业务的动车组以外的旅客列车因故未完全停靠站台时，司机应立即向车站值班员报告停车情况及机车状态，在未得到车站值班员“准许××次凭调车手信号移动”的通知和确认向前移动调车手信号前不得动车。
A.正确
B.错误

[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速小型车站：指办理普速旅客列车客运业务的<--NRC-->车站。

[多选题]重视普速站车客运人员选拔及业务、服务技能培训工作，重点从（）等方面提高人员素质。
A.服务旅客意识
B.服务标准用语规范
C.新技术
D.新业务

[判断题]车站要按规定合理设置站台客运接车人员，办理动集动车组客运业务的普速客运车站须设置车厢位置标识。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，除普速小型车站外，其它客运车站站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或“旅客止步”标志。
A.正确
B.错误

[判断题]普速大型车站客运人员铃响时巡视站台，无漏乘。
A.正确
B.错误

[单选题]《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定：普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账，退乘后按规定上交车队按（）分类保存，历史台账车下存放。
A.种类
B.班组
C.期限
D.日期

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