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[判断题]普速大型车站客运人员铃响时巡视站台,无漏乘。
A.正确
B.错误
[判断题]高铁中型及以上、普速大型车站客运人员受理旅客咨询、求助、投诉,分工负责,及时回应。
A.正确
B.错误
[判断题]普速大型车站客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪,其他岗位也必须配备,作用良好。
A.正确
B.错误
[多选题]普速大型车站是指办理普速旅客列车客运业务的( )等车站。
A.特
B.一
C.二
D.三
[判断题]普速小型车站指办理普速旅客列车客运业务的四、五等车站。
A.正确
B.错误
[多选题]普速中型车站是指办理普速旅客列车客运业务的( )等车站。
A.特
B.一
C.二
D.三
[多选题]普速小型车站是指办理普速旅客列车客运业务的( )等车站。
A.二
B.三
C.四
D.五
[单选题]普速大型车站配备安检人员,有引导,值机,( ),处置。
A.宣传
B.验票
C.手检
D.顺队
[判断题]《普速大型车站服务质量规范》(普速大型)规定,春、暑运等客流高峰时期,开设临时售票、候车场所,采取限时进站、异地候车、暂停商业营业等方式,满足客流需要。
A.正确
B.错误
[多选题]普速大型车站,车站组织旅客有序候车,提醒旅客对( )等物品办理托运。
A.超高
B.超重
C.超大
D.危险物品