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[判断题]受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查 时间
A.正确
B.错误
[单选题]2.6.第6题
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查
时间.
A.正确
B.错误
[多选题]受理客户申请时,应主动向客户提供用电咨询服务,提供(____)等线上办理服务。
A.营业厅
B.“掌声电力”手机APP
C.95598网站
D.供电所
[多选题]受理客户申请时,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户申请资料,推行(____)和客户档案电子化。
A.线上办电
B.移动作业
C.营业厅
D.手机APP
[单选题]地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“()”义 务,接受、查验并网申请资料,并于受理当日录入营销业务应用系统。
A.一证受理
B.首问负责
C.一次性告知
D.一口对外
[多选题]
接受高压电力客户用电申请时,必须根据客户的用电性质,对资料进行审查,提供的资料是否可以满足审定(____)的要求。
A.
用电方案
B. 供电方案
C. 设计
D. 施工