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[判断题]受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查 时间
A.正确
B.错误
[单选题]受理客户用电申请时，应主动为客户提供用电咨询服务，接受并查验客户用电申请资料，审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的，营业受理人员应告知客户须先行（）完善相关资料后再报装。
A.接受
B.补充
C.退回
[单选题]3.17.第17题
受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查
时间
A.正确
B.错误
[多选题]受理客户申请时，应主动向客户提供用电咨询服务，提供（____）等线上办理服务。
A.营业厅
B.“掌声电力”手机APP
C.95598网站
D.供电所
[多选题]受理客户申请时，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户申请资料，推行（____）和客户档案电子化。
A.线上办电
B.移动作业
C.营业厅
D.手机APP
[单选题]地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“()”义务,接受、查验并网申请资料,并于受理当日录入营销业务应用系统。
A.一证受理
B.首问负责
C.一次性告知
D.一口对外
[单选题]2.4.第4题
营业工作人员在接受高压客户用电申请时，必须根据客户的用电性质，对资料进行审查，特别要查清工程项目是否是已得到批准，提供的资料是否可以满足审定供电方案和设计、施工的要求。
A.正确
B.错误
[多选题]2.1.第1题
营业工作人员在接受高压电力客户用电申请时，必须根据客户的用电性质，对资料进行审查，特别要查清工程项目是否是已得到批准，提供的资料是否可以满足审定()和()、()的要求。
A.用电方案
B.供电方案
C.设计
D.施工
[判断题]受理客户用电申请时，应与用户核实确定户名、用电地址、用电容量、行业分类、负荷特性及分级、保安负荷容量、电力用户重要性等级等信息。
A.正确
B.错误
[单选题]在受理客户用电申请后,我们将安排客户经理在()或与客户约定的时间进行现场勘察。
A.三天内
B.下一个工作日
C.一周内
D.当天
[填空题]受理客户用电申请时，实行营业厅“（ ）”
[多选题]高压客户充换电设施用电报装业务申请时除用电申请表外，还需提供以下哪些材料()。
A.客户有效身份证明
B.车位产权证明或产权单位许可证明
C.高压客户责任充换电设施外线接入部分所涉及的政策处理、市政规费、青苗赔偿。
D.充电桩技术参数
[多选题]低压客户充换电设施用电报装业务申请时除用电申请表外，还需提供以下哪些材料()。
A.客户有效身份证明
B.车位产权证明或产权单位许可证明
C.街道办事处或物业出具同意接入施工的证明材料
D.充电桩技术参数
