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[单选题]我们平时打扑克牌时,盘抓牌,理牌的过程,每抓一张牌就把它插入到适当的位置,牌抓完了,也理完了---这种策略被称为 o(2.0分)
A.简单排序
B.冒泡排序
C.插入排序
D.快速排序
[判断题]被客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种手续。这叫做分工责任制。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引（2018版）》，厅堂网格化营销应做到客户办理转账业务可适时推介电子银行产品；客户办理开户业务时适时推介网上支付；客户表明商户身份可适时推介智e通、智e付聚合支付等。
A.正确
B.错误
[多选题]•年底前，全面推行供用电合同电子化，持续完善线上服务模式，便捷客户办电，“（ ）”应用率保持100%。
A.网上办
B.一证办
C.零证办
D.一链办
[判断题]社保缴费结算行是指为缴费人办理社会保险费缴费业务的银行，参照现有的社保缴费模式，即为客户办理社保缴费的银行。
A.正确
B.错误
[判断题]社保缴费经办行是指为缴费人办理社会保险费缴费业务的银行，参照现有的社保缴费模式，即为客户办理社保缴费的银行，目前全省大部分农商银行均为新缴费模式下的经办行。
A.正确
B.错误
[多选题]某银行柜员小张为一客户办美元存款时，发现一张100美元假币，当即在钞票正、背两面加盖“假币”章戳，出具《假币收缴凭证》，同时叫来运营主管复核签章，然后将《假币收缴凭证》交客户签字，并告知了客户享有的权利。以下有关上述案例中，说法正确的是（ ）。
A.小张应当面在美元假币上加盖“假币”章戳
B.美元假币不能加盖“假币”章戳
C.美元假币应使用以统一格式的专用袋封装
D.不应开具《假币收缴凭证》，应开具《假币没收收据》
[填空题]用户成功订购沃家应用业务后，业务平台会通过 方式将订购信息告知用户。
[单选题]内容主要写要做什么，怎么做的应用文是
A.计划
B.总结
C.报告
D.广告
[单选题]用户成功订购沃家应用业务后，业务平台会通过（）将订购信息告知用户。
A.微信
B.邮件
C.手机短信
D.语音
[单选题]办理流量共享业务的存量客户，改为流量语音共享业务后，可否再改回？
A.可以
B.不可以
[判断题]发卡银行开办公务卡业务后，为保障客户权益，不会因其他原因暂停公务卡业务。
A.正确
B.错误
[单选题]收到来历不明的邮件该怎么做
A.立即删除
B.打开看看是什么内容
C.预览一下，看看是不是发给自己的邮件
D.不执行附件即可
[填空题]（ ）要回答的是“做什么”、“怎么做的”。
[判断题]办结业务后，应自然注视客户，主动提醒客户核对业务办理是否无误，提醒客户当面清点核对现金（卡/折/单）、单据、证件等，并询问客户是否办理其他业务。
A.正确
B.错误
[判断题]计算机程序的算法就是解决“做什么”和“怎么做”的问题。
A.正确
B.错误
