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发布时间:2023-10-08 21:21:39

[多选题]退费工单的信息除应包括退费号码外,还应包括以下哪些内容( )
A.退费类型
B.退费科目
C.退费月份
D.退费金额

更多"[多选题]退费工单的信息除应包括退费号码外,还应包括以下哪些内容( "的相关试题:

[多选题]报告事故应包括以下哪些内容?
A.事故发生的时间、地点及事故现场情况
B.事故简要经过
C.事故造成的伤亡人数
D.事故发生单位概况不明确
[多选题]风险控制措施类别应包括以下哪些?
A.工程技术措施
B.管理措施
C.培训教育措施
D.个体防护措施
E.应急处置措施
[多选题]投诉退费处理包括了以下哪些环节:
A.申请
B.审核
C.稽核
D.报账
[多选题]以下哪些情形不属于双倍退费的范畴
A.因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及其他不可抗力因素等造成的多收、错收费用。
B.核实因公司过错而多收的各类业务费用,包括各类通信费、功能费、信息费(包括因增值业务合作方过错,公司代为多收的移动信息费用)
C.集团客户信息化产品收费暂不纳入“收费误差,双倍返还”,应依据与集团客户签订的具体业务协议的相关规定执行
D.因客户态度强烈而要求双倍退还的
[多选题]以下哪些是属于数据流量资费争议退费情况。
A.未使用产生流量费用争议
B.高额流量费用争议
C.提醒不及时导致流量费用争议
D.国际流量费用争议
[单选题]以下哪些情况属于自有增值业务先退费后查证范畴?
A.有短信上下行记录确认定购的
B.通过第三方支付方式(如支付宝)订购
C.三个月内已有该业务退费记录
D.对于客户通过手机支付账户购买商品的,其资金来源不同于话费。
[多选题]常用超声波局部放电检测仪应包括以下哪些部件( )。
A.传感器
B.滤波器
C.耳机
D.测试主机
[多选题]以下哪些情况不做“先退费、后查证”处理?
A.单条退费超过500元
B.A、B、Y类投诉客户
C.近一个月内有投诉相同点播类的SP业务的退费记录
D.近三个月内有投诉相同业务的退费记录
[多选题]业主、设计和施工方移交的基础资料应包括以下哪些内容()
A.A.工程建设依据性文件及资料
B.B.线路设计文件及资料
C.C.与沿线有关单位、政府、个人签订的合同、协议
D.D.施工、供货文件及资料
E.略
F.略
G.略
[多选题]以下哪些业务诉执行“先退费、后查证”的处理流程?
A.手机报
B.139邮箱
C.《咪咕中信书店》包月产品
D.彩铃
[多选题]35kV及以下架空电力线路工程施工质量验收应包括哪些内容( )
A.基坑开挖及基础浇筑、杆塔组立
B.横担组装及绝缘子安装
C.拉线安装、导线
D.地线架设、线路设备安装。
[多选题]营商环境纳税二级指标中,总税收和缴费率应包括以下哪些税费种:
A.企业所得税
B.个人所得税
C.城镇土地使用税
D.房产税
[多选题]【远航学校】施工单位制定安全目标管理检查考核办法应包括以下哪些内容?( )
A.考核机构和人员组成
B.被考核部门和人员
C.考核内容
D.考核时间
E.考核方法和奖惩办法
[多选题]《企业职工伤亡事故调查分析规则》规定:现场处理应包括以下哪些内容:( )。
A.及时上报安全事故
B.事故发生后,应救护受伤害者,采取措施制止事故蔓延扩大
C.认真保护事故现场,凡与事故有关的物体、痕迹、状态,不得破坏
D.为抢救受伤害者需要移动现场某些物体时,必须做好现场标志

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