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[判断题]按照投诉退费标准的不同,投诉退费分为差额退费、双倍退费、单倍退费三种。
A.正确
B.错误
[填空题]根据投诉退费标准的不同,分为()、双倍退费、套餐折算后退费、有争议特殊投诉退费(与原话费支出金额无直接联系) 以及非企业责任的监督建议奖。
[填空题]根据投诉退费标准的不同,分为双倍退费与( )
[多选题]投诉退费双倍退费金额分别返至( )和( )。
A.本金账户
B.馈赠金账户
C.账户余额
D.银行账户
[单选题]以下哪些选项不属于CCD配置范畴的()。
A.GOOSE接收配置
B.GOOSE发送配置
C.SV接收配置
D.压板状态信息配置
[单选题]以下哪些情况属于自有增值业务先退费后查证范畴?
A.有短信上下行记录确认定购的
B.通过第三方支付方式(如支付宝)订购
C.三个月内已有该业务退费记录
D.对于客户通过手机支付账户购买商品的,其资金来源不同于话费。
[单选题]多轴飞行器不属于以下哪个概念范畴
A.自转旋翼机
B.重于空气的航空器
C.直升机
[多选题]以下不属于加班的情形( )。
A.节假日及休息日保障
B.正常工作时间以外参加分公司内外部组织的公共活动
C.为提高员工本人业务技能而参加的培训和考试
D.本人自愿加班
[单选题]534.多轴飞行器不属于以下那个概念范畴
A.A.自转旋翼机
B.B.重于空气的航空器
C.C.直升机
[单选题]以下不属于基本测量工作范畴的一项是( )。
A.高差测量
B.距离测量
C.导线测量
D.角度测量
[多选题]以下哪些不属于rhEPO?
A.epoetin alfa
B.epoetin beta
C. Roxadustat
D.Darbepoetin alfa
[单选题]以下不属于商贸行业范畴的是()
A.餐饮店;
B.园区物业;
C.工商服务;
D.电商网站
E.略
F.略
G.略
[单选题]以下不属于数字印刷范畴的是( )
A.
静电成像印刷
B.
喷墨印刷
C.
珂罗版印刷
[单选题]以下哪些不属于女性内生殖器
A.卵巢
B.输卵管
C.子宫
D.前列腺
E.前庭大腺
[单选题]以下哪些不属于肾脏的功能?
A.废物排泄
B.调节血液PH值
C.分泌胆汁
D.调节血压
[单选题]以下哪些不属于治疗饮食( )
A.低热量饮食
B.高蛋白饮食
C.低蛋白饮食
D.高纤维素饮食
E.低脂肪饮食
[单选题] 以下不属于领导职能范畴的是( )。
A.指挥
B.人事
C.激励
D.沟通
[多选题]退费工单的信息除应包括退费号码外,还应包括以下哪些内容( )
A.退费类型
B.退费科目
C.退费月份
D.退费金额
[单选题]以下不属于唯物辩证法的基本范畴的是( )
A.原因和结果
B.必然和偶然
C.真实与虚假
D.现象和本质