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[单项选择]建设工程项目全面质量管理思想不包括( )。
A. 全过程质量管理
B. 全员参与质量管理
C. 全层次质量管理
D. 全方位质量管理
[单项选择]全面质量管理的思想以( )为中心。
A. 顾客
B. 质量
C. 过程
D. 全员参与
[单项选择]全面质量管理的思想是以______为中心。
A. 顾客
B. 质量
C. 过程
D. 全员参与
[单项选择]全面质量管理的思想是以( )为中心,以全员参与为基础。
A. 全员参与
B. 质量
C. 顾客
D. 过程
[单项选择]用全面质量管理的思想、观点和方法,使全体人员真正树立起强烈的质量意识,属于工程项目的质量保证体系的( )方面。
A. 项目质量目标
B. 项目施工质量计划
C. 思想保证体系
D. 组织保证体系
[填空题]()是美国管理学家、统计学家,他首创了全面质量管理的思想方法,并提出了广为人们接受的管理过程理论。
[单项选择]全面质量管理包括()过程的质量管理。
A. 设计开发过程
B. 生产及辅助过程
C. 使用服务过程
D. A、B和C
[单项选择]物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环,其核心是( )质量管理。
A. 物流系统
B. 物流效益
C. 物流服务
D. 物流成本