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[单项选择]分析市场机会是在进行员工福利计划市场营销时的首要环节。下列属于保险市场宏观环境的有（ ）：
①政治环境；②经济环境；③社会环境；④文化环境；⑤保险企业内部组织环境。
A. ①②③④
B. ②③④⑤
C. ①②④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]对客户战略制定过程进行分析，判断客户在战略制定过程中是否存在问题是( )诊断内容。
A. 综合诊断
B. 客户现行战略诊断
C. 客户战略管理过程诊断
D. 客户战略制定过程诊断
[单项选择]在制定企业战略过程中，企业内部环境分析的核心内容是( )。
A. 核心能力
B. 资金状况
C. 核心产品
D. 设备状况
[单项选择]制定战略实施计划是保证战略成功实施的必要手段，下列关于制定战略实施计划的观点，正确的是( )。
A. 战略实施计划是长期计划，年度经营计划不应包括在内
B. 战略实施计划可以避免实施过程中出现}昆乱局面，因此战略实施计划必须明确、具体，不留余地
C. 制定战略实施计划不能同时将企业总目标、总任务做时间和空间上的分解，以免造成混乱
D. 企业战略实施计划内容一般包括总体战略说明、分阶段目标、行动计划和项目、资源配置、组织与协调、应变计划等
[单项选择]由于全球经济危机的原因，某企业为了制定新的战略对其外部的宏观环境重新进行了分析，在分析过程中，企业对当前的消费者心理进行了分析，这属于( )分析。
A. 经济因素
B. 技术因素
C. 社会文化因素
D. 政治因素
[填空题]（）是在企业检查生产计划执行状况的重要依据，也是滚动制定生产计划过程中用于修正原有计划和制定新计划的重要信息。
[判断题]战略衡量指在制定和选择战略的时候，以及在战略实施过程中，对人力资源管理战略进行衡量与评价（）
[单项选择]（）应当在商业银行发展战略框架下制定科学合理的年度经营管理目标与计划。
A. 董事会
B. 监事会
C. 董事会办公室
D. 高级管理层
[单项选择]下面哪项活动属于制定战略计划( )。
A. 记录定单内容
B. 顾客服务衡量
C. 车辆生产日程安排
D. 集中的、以利润为基础的顾客服务分析
[单项选择]按照计划制定者的层次和对工作的影响范围、影响程度，计划可以分为战略计划、战术计划和( )。
A. 作业计划
B. 业务计划
C. 职能计划
D. 财务计划
[填空题]内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（）、（）。
[多项选择]下列选项中，属于企业制定发展目标过程中应当综合考虑的宏观因素有（）。
A. 宏观经济政策
B. 国内外市场需求变化
C. 技术发展趋势
D. 行业及竞争对手状况
[单项选择]在分析组织外部环境和内部情况的基础上，确定组织宗旨和目标，制定战略，编制实施计划，属于管理的( )职能。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
[单项选择]在企业制定经营战略过程中，首先面临的便是（）问题
A. 产品策略
B. 价格策略
C. 技术策略
D. 成本策略
[单项选择]在企业制定经营战略过程中，首先面临的是( )问题。
A. 产品策略
B. 价格策略
C. 技术策略
D. 成本策略
[单项选择]企业应当根据发展战略，制定（）。
A. 月度发展计划
B. 季度发展计划
C. 年度发展计划
D. 长期发展计划
