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[单项选择]从一般营销学的角度来看，福利计划设计服务整体概念指由福利计划人员提供的相关咨询服务、保险行业的专业服务以及由咨询向销售转化的营销服务。（ ）
A. 对
B. 错
[单项选择] 保险福利计划不同于别的员工福利计划内容，所以在保险福利计划设计中也有其需要考虑的特殊性，正确的有（） ①国际与国内的平衡 ②实际与市场的平衡 ③公平与价值的平衡 ④企业与社会的平衡
A. ①②③
B. ②③
C. ③④
D. ①③
[单项选择]福利计划设计人员对计划实施过程的跟踪主要包括（ ）：①界定哪些员工福利项目是必不可少的；②对福利计划设计产品的项目执行人员、负责人员及其他相关人员态度的调查；③对企业进行科学调研；④福利计划设计产品是否配合了企业的发展规划。
A. ②③
B. ①③
C. ②④
D. ①④
[单项选择] 保险公司参与员工福利计划的途径主要有两种，提供团体保险产品和提供员工福利计划的管理服务。在美国，保险公司为员工福利计划提供的保险产品主要包括（）。 ①人寿保险和遗属抚恤金计划； ②健康福利计划； ③病假计划； ④退休金计划。
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[判断题]1980年以来，弹性福利计划在美国兴起，与传统福利计划由雇主单方全盘负责设计和融资不同，弹性福利计划给予员工选择权和决定权。
[单项选择] 员工福利计划建议书的制作流程内容包括： ①风险及需求分析 ②福利计划设计 ③信息处理过程 ④信息收集与调研 ⑤需求及问题切合分析 ⑥细节实施 下列关于流程顺序排序正确的是（）
A. ①②③④⑤⑥
B. ④③①②⑤⑥
C. ③②①④⑥⑤
D. ①③②⑥④⑤
[单项选择]管理企业客户资料时，需要管理的业务交易信息一般包括（ ）：①客户购买的福利计划设计产品的使用信息；②与客户签订的各类协议/合同信息；③客户的股东信息；④客户的报价以及应收/应付款信息；⑤客户的经营状况基本信息。
A. ①②③
B. ①②④
C. ①②③④
D. ①②③④⑤
[单项选择]按照员工福利整体设计中的角色不同，可以将福利计划分为（）
A. 均衡性模式和差异性模式
B. 企业决策模式、员工主导模式和共同决策模式
C. 实物型模式和货币型模式
D. 市场追随型和市场滞后型模式
[单项选择]商业保险公司是发达国家员工福利计划主要设计者和服务提供者之一。保险公司在企业员工福利制度建设中担当的角色主要包括（）。①福利计划设计②受托集中管理③提供融资服务④提供保险产品
A. ①②
B. ①②③
C. ①②④
D. ①②③④
[单项选择]商业保险公司是发达国家员工福利计划的主要设计者和服务提供者之一。商业保险公司在企业员工福利制度建设中担当的角色主要有制定企业营销策略、福利计划设计、提供保险产品、受托集中管理、资金托管等。（ ）
A. 对
B. 错
[单项选择]保险福利计划不同于其他员工福利计划的内容，所以在保险福利计划有其需要考虑的特殊性。下列关于保险福利计划的特殊性的论述，错误的是（）
A. 国际与国内的平衡
B. 实际与市场的平衡
C. 公平与价值的平衡
D. 企业与员工的平衡
[单项选择] 员工福利计划特别是保险类员工福利计划在现场销售管理中的应用，因保险险种和销售渠道不同而差异很大。尤其团体保险中的情况复杂。在团体保险中，销售管理的内容包括（） ①如何管理销售人员的销售记录 ②如何追踪客户的消费行为 ③如何建立初步客户档案 ④如何管理渠道销售业务动态
A. ①④
B. ①②③④
C. ①③④
D. ②③④
[单项选择] 福利计划以及福利供应商确定后，需要对员工做福利计划的沟通。福利计划沟通的目的有（） ①促进招募新员工和保留现有员工 ②增加员工对福利计划设计和评价的参与 ③确保每个社会成员都拥有福利计划 ④增加员工对福利计划的理解
A. ①③
B. ②③④
C. ②④
D. ①②④
[单项选择]在员工福利的改革创新阶段，企业通过签订合同把自己福利计划中的服务外包给专业性公司来做，即“第三方管理”，这反映员工福利管理改革的趋势是（）。
A. 以人为本的管理理念
B. 注重沟通，体现“个性化”特征
C. 由提供保障为主转变为关注能力的提升
D. 社会化趋势
[单项选择]企业在设计福利计划时必须要考虑到员工队伍构成及其偏好，为未婚青年选择的福利计划项目最好是（）
A. 医疗和养老等保障型项目
B. 更高的工资和薪金
C. 生育休假等福利项目
D. 以家庭为主的福利项目
[单项选择]商业保险公司在企业员工福利制度建设中担当的角色主要有（ ）。
①福利计划设计②制定企业营销策略③提供保险产品④资金托管⑤受托集中管理
A. ①②③
B. ①③⑤
C. ②③⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]为了提高本企业员工福利计划的竞争性，一个小企业设计员工福利计划的时候，以下做法不太合理的是：（ ）。
A. 将自己的员工福利计划与产业内龙头企业相比较
B. 将自己的员工福利计划与当地平均的水平相比较
C. 明确自己的员工福利水平在产业内的排位
D. 确定相对刚性的员工福利计划
