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[单项选择]当咨询中出现依赖时，心理咨询师不妥当的做法是( )。
A. 主动减少咨询次数和时间
B. 明确告诉求助者依赖的性质
C. 有求必应，尽量解决求助者的问题
D. 鼓励求助者自己解决问题
[单项选择]当求助者的价值观和咨询员的价值观相去甚远时，咨询员的做法正确的是( )。
A. 可以自然地产生不满，甚至反感
B. 向求助者解释咨询员自己的价值观
C. 表面上接纳求助者的观点，但是在内心深处可以产生不满
D. 以开放的观念接纳对方
[单项选择]以下咨询员的做法中，不合理的是( )。
A. 咨询员听了求助者的叙述后真情流露，完整地向求助者讲述了自己的痛苦经历
B. 咨询员对求助者说：“我觉得你刚才发那番话的道理不是很充分，有点按自己的意愿在评判，是不是这样”
C. 求助者进入咨询室后，咨询员亲切地询问他是坐什么交通工具来的
D. 当求助者因情绪激动而喋喋不休时，咨询员请求助者喝杯水
[单项选择]客户走到前台咨询，错误的做法是：（）
A. 须立即起立与客户交谈
B. 不能坐着和客户交谈
C. 让客户等下再问
D. 使用规范、专业用语
[单项选择]面对客人的咨询时，正确的做法是：（）
A. “对不起，请您稍等，我了解一下再告诉您好吗？”
B. “对不起，这个我也不清楚！”
C. “对不起，您可以去那边问其他人！”
D. “对不起，我不知道！”
[单项选择]依据景气循环适时转换投资工具，下列哪种做法最不恰当
A. 预期利率将持续调升时，由债券型基金转入货币型基金。
B. 预期利率将由谷底反弹时，由货币型基金转入债券型基金。
C. 预期利率已攀升到顶时，由货币型基金转入债券型基金。
D. 预期利率将反向调低时，由货币型基金转入债券型基金。
[单项选择]驾驶人发现转向不灵活时，错误的做法是（）。
A. 应尽快减速停车
B. 停车查明原因
C. 继续驾驶
[多项选择]迎宾岗遇客人咨询问题时，正确的做法是：（）
A. 耐心倾听
B. 及时作出反映和回答
C. 不直接拒绝客户
D. 不说“不知道”等模糊的话
[单项选择]心理咨询师体现热情时，不恰当的做法是( )。
A. 初次来访时热情询问各种问题
B. 耐心倾听求助者叙述
C. 对求助者作指导解释时不厌其烦
D. 流露真情实感
[单项选择]体现心理咨询师热情时，不恰当的做法是（）。
A. 初次来访时热情询问各种问题
B. 耐心倾听求助者叙述
C. 对求助者作指导解释时不厌其烦
D. 流露真情实感
[单项选择]导则规定工程咨询单位建立质量管理体系的做法，根据工程咨询行业的特点，在资源管理中，要突出人才管理和( )。
A. 资料管理
B. 物资管理
C. 设备管理
D. 信息管理
[单项选择]三相异步电动机要检查定、转子绕组匝间绝缘的介电强度，应进行（）试验。
A. 匝间绝缘
B. 耐压
C. 短路
D. 空载
[单项选择]为将由于咨询工程师工作疏忽或过失给他人带来的损失转由保险公司承担，工程咨询单位应为咨询工程师办理( )。
A. 职业责任保险
B. 附加承保责任保险
C. 产品责任保险
D. 雇主责任保险
[多项选择]制订出院计划的目的是帮助病人回家或转到社区服务机构。具体的做法是（）。
A. 开展评估
B. 给病人和家属做情绪和教育性的辅导
C. 协调各项服务
D. 提供悲伤辅导
E. 危机介入
[单项选择]管理咨询人员为某公司设计了全面预算管理的考评程序，其中做法不正确的是( )。
A. 财务部负责收集与分析责任中心的预算执行信息，并报送审计部
B. 审计部对预算执行结果进行审计，并将审计结果报送预算管理办公室
C. 预算管理办公室依据审计结果计算奖罚，并报送人力资源部
D. 人力资源部将奖罚计算结果分解，落实到责任中心每一责任人
