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[单项选择]关于消费者对于营销人员的心理影响，下列表述不正确的是( )。
A. 消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力
B. 消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力
C. 消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力
D. 消费者的服务态度影响营销人员的情感过程
[单项选择]营销决策人员、营销主管人员、营销员是按( )给营销人员分类。
A. 层级
B. 职责
C. 业务
D. 市场
[单项选择]营销人员应具备的基本谈判心理素质包括自信心、______和诚心。
A. 坚定性
B. 耐心
C. 友爱心
D. 调控性
[单项选择]微观营销环境对企业营销活动的影响是直接的，而宏观营销环境对企业营销活动的影响和制约往往是间接的，它要通过微观营销环境来影响、约束企业的营销行为。( )
[单项选择]( )是营销人员经常使用的方法，特别是对于新人行的营销人员。
A. 缘故法
B. 介绍法
C. 陌生拜访法
D. 电话约访法
[单项选择]现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程。一般经历( )个阶段。
A. 五
B. 六
C. 七
D. 八
[单项选择]在银行直接或间接从事营销工作的人员中，( )是营销人员的主力。
A. 客户经理
B. 信贷人员
C. 信贷分析员
D. 贷款重组人员
[判断题]新产品创意的外部来源包括推销人员、研究人员、营销人员等。
[单项选择] 营销者通过组合运用广告、人员推销、促销和公共关系等手段来实现营销目标，制定促销组合。影响促销组合效度的因素有（）： ①市场性质； ②产品性质； ③产品的生命周期阶段； ④价格； ⑤可投入的促销资金。
A. ①②③④
B. ①②③⑤
C. ①②④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]( )是营销人员通过主动自我介绍与陌生人认识、交流，把陌生人发展成为潜在客户的方法，是营销人员在开发客户中运用最多的一种方法。
A. 缘故法
B. 间接关系型
C. 陌生关系型
D. 成熟关系型
[单项选择]基金营销实务中，采用( )，营销人员可以逐步建立起属于自己的营销网络。
A. 缘故法
B. 介绍法
C. 陌生拜访法
D. 寻亲问友法
[多项选择]营销人员执业原则包括（）
A. 诚实守信
B. 勤勉尽责
C. 公司利益优先
D. 客户利益优先
[单项选择]遵循( )，即对顾客无益的交易也必然有损于营销人员，营销人员所做的一切必须有利于他的顾客，必须要对顾客负责。
A. 互惠原则
B. 信用原则
C. 平等原则
D. 相容原则
[判断题]外部环境对驾驶员的生理和心理的影响包括社会环境对驾驶员生理和心理影响。
[单项选择]不同企业受不同营销环境的影响，同样，一种营销环境的变化对不同企业的影响也不尽相同。这体现了营销环境( )的特点。
A. 多变性
B. 复杂性
C. 差异性
D. 长远性
