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[单项选择]某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应( )。
A. 暗示给企业负责人回扣争取拉回客户
B. 对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点
C. 继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍
D. 拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落入B银行
[单项选择]某企业原是甲银行客户经理的大客户，后因与乙银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为乙银行的客户。甲银行客户经理应( )。
A. 暗示给企业负责人回扣争取拉回客户
B. 对企业负责人揭发乙银行在某些业务领域的弱点
C. 继续与企业保持联系，递送有关甲银行的产品介绍
D. 拒绝企业对甲银行的询价要求，以防有关信息落入乙银行
[单项选择]关于检查商业银行是否建立了完善银行卡操作规程并严格按章执行的内容，说法错误的是（）。
A. 对空白卡和制卡业务的管理
B. 对成品卡和密码信函的登记管理
C. 对柜员管理
D. 对持卡人欺诈进行侦测
[单项选择]商业银行在加强内控中应建立对集团性大客户实行（ ）制度。
A. 集团总部授信管理
B. 统一授信管理
C. 分级授信管理
D. 分区域授信管理
[单项选择]某家银行建立了一个病儿看护中心，不仅解决了员工困难，而且比原来设想建立全日制儿童看护中心的成本要低得多。结果员工的缺勤现象大大减少，而这项福利计划在实行了9个月之后就收回了全部投资。这一事例说明员工福利具有的作用是（）
A. 有利于提高企业的生产率
B. 有利于企业控制和节省人工成本
C. 帮助员工实现工作和生活的平衡
D. 提高员工的工作积极性
[单项选择]甲企业向乙银行贷款500万元，丙企业为此进行保证担保。后因甲企业未按银行规定的借款用途使用借款，银行解除了与甲企业之间的借款合同。对此，下列表述正确的是：( )
A. 丙企业不承担保证责任，因为甲企业与乙银行之间的主合同已被解除
B. 丙企业应承担500万元的保证责任，因为保．证合同为乙银行与丙企业之间的合同
C. 丙企业应承担甲企业不能清偿部分的保证责任
D. 丙企业只有存在过错的情况下才对乙银行承担保证责任
[单项选择]1998年欧洲中央银行的成立标志着在欧元区建立了( )
A. 单一型中央银行制度
B. 复合型中央银行制度
C. 跨国型中央银行制度
D. 准中央银行制度
[单项选择]银行业协会应通过（）方式维护银行业的良好声誉，指导银行业开展声誉风险管理。
A. 行业自律
B. 维权
C. 协调宣传
D. 以上全是
[单项选择]更容易留住客户并发展一些大客户，形成忠实的客户群的基金销售渠道是( )。
A. 商业银行
B. 证券公司
C. 基金管理公司直销中心
D. 证券咨询机构和专业基金销售公司
[单项选择]中国银行业的汽车贷款业务萌芽于1996年，当时( )与一汽集团建立了长期战略合作伙伴关系。
A. 中国人民银行
B. 中国交通银行
C. 中国建设银行
D. 中国工商银行
[单项选择]关于大客户关系管理，以下说法正确的有（ ）：①大客户关系管理的唯一目的是提高续保率、留住老客户；②保险公司的“大客户”通常是指人员规模在500 人以上的团体；③许多客户实际上并未给保险公司带来直接的利润，甚至招致亏损；④保险公司的大客户管理应该是完全动态的。
A. ②③④
B. ②③
C. ①②④
D. ③④
[单项选择]银监会提出的良好银行监管标准不包括( )。
A. 高效、节约地使用一切监管资源
B. 对监管者和被监管者都要实施严格、明确的问责制
C. 确保银行业金融机构不破产
D. 对各类监管设限做到科学合理，有所为有所不为，减少一切不必要的限制
