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[单项选择]在组织运行过程中，组织冲突的发生( )。
A. 可以避免
B. 不可避免
C. 视情况而定
D. 以上皆不正确
[单项选择]组织管理过程实际上是围绕组织目标、调动各种资源、运用各种手段操纵组织的运行以确保组织目标得以实现的过程，它包括( )。 ①决策；②实施；③监督；④管理；
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②④
[单项选择]根据威廉姆森的观点，市场或组织运行过程中发生的费用称为（）。
A. 服务费用
B. 治理费用
C. 交易费用
D. 管理费用
[单项选择]PDCA运行模式为组织提供了一个用于实现持续改进的、循环往复的过程。该模式可应用于（）。
A. 整个环境管理体系
B. 体系中的每个单独要素
C. 整个环境管理体系及体系中每个单独要素
D. A+B+C
[单项选择]组织应确定（），以下运行过程并获得合格产品和服务。
A. 专业知识
B. 管理知识
C. 所需的知识
D. 更新的知识
[单项选择]当组织已经消除一个过程的特殊原因，过程可以被认为是（）
A. 正常的
B. 稳定的
C. 有能力的
D. 有效的
[单项选择]组织应确定（），以运行过程，并获得合格产品和服务。
A. 专业知识
B. 管理知识
C. 所需的知识
D. 更新的知识
[判断题]计算机中的流水线是把若干个子过程合成为一个过程，使每个子过程实现串行运行。
[单项选择]在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理扮演的角色是（）。
A. 决策角色
B. 信息角色
C. 人际角色
D. 联络角色
[单项选择]在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（）。
A. 决策角色
B. 信息角色
C. 人际角色
D. 联络角色
[判断题]计算机中的流水线是把一个重复的过程分解为若干个子过程，每个子过程与其他子过程并行运行。
[单项选择]如果在确定工程项目监理组织后，在投入运行的过程中不完善、效果不理想则必须首先（）。
A. 重新划分监理工作
B. 重新确定监理目标
C. 重新确定组织结构形式
D. 重新确定工作流程
[单项选择]组织应确定提供并维护所需的基础设施，以运行过程并获得（）。
A. 过程绩效
B. 体系绩效
C. 合格产品
D. 合格产品和服务
[判断题]泵站运行统计表的计算和管理过程，只是一个收集数据的过程。
[单项选择]( )的基本目的在于使组织运行符合计划或目标要求，是保证组织正常运行的重要条件。
A. 计划
B. 组织
C. 协调
D. 控制
[判断题]运行过程中系指铁路机车车辆运行的全过程，不包括在其运行中的停车状态。
