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[单项选择]商品化会计核算软件开发经销单位在售出软件后应承担售后服务工作。在下列工作中,( )不是软件开发经销商必须提供的。
A. 对用户进行软件使用前的培训
B. 对用户的软件进行维护
C. 对用户的硬件进行维护
D. 对用户的软件版本进行更新
[单项选择]商品化会计核算软件开发经销单位在售出软件后应承担售后服务工作,在下列工作中,( )不是软件开发销售商必须提供的。
A. 对用户进行软件使用前的培训
B. 对用户的软件进行维护
C. 对用户的硬件进行维护
D. 对用户的软件版本进行更新
[单项选择]下列关于会计核算软件开发销售单位的说法正确的是( )。
A. 只负责销售,不负责培训
B. 负责培训,但不负责软件维护
C. 负责软件维护、升级,但不负责培训
D. 必须为使用单位提供会计核算软件操作人员培训、会计软件维护、版本更新等方面的服务
[单项选择]咨询工程师在可行性研究中应承担的工作中,有一项是市场分析,对于非生产性(非工业)项目,市场分析的主要内容是( )。
A. 对经济和社会的发展需求分析
B. 发现和寻求市场需要的新产品
C. 发掘新产品和现有产品的新用途
D. 研究消费者和竞争者的动向
[单项选择]能够反映项目管理班子内部项目经理。各工作部门和各式作岗位在各项管理工作中所应承担的策划、执行、控制等职责的组织工具是()。
A. 管理职能分工表
B. 组织结构图
C. 工作任务分工表
D. 工作流程图
[判断题]售后服务是售后服务人员的事,与推销员关系不大。
[单项选择]从营销包括的主要环节来分,营销人员的客户服务可以分为售前服务、售中服务和售后服务。下列属于售后服务的是( )。
A. 介绍证券基础知识
B. 客户的关系维护
C. 提示相关的注意事项
D. 分析与解释产品投资协议条款的内容
[单项选择]()应承担法律责任。
A. 企业违反集体合同的规定
B. 个人不履行集体合同规定的义务
C. 工会履行集体合同规定义务不当
D. 工会不履行集体合同规定的义务 企业违反集体合同的规定,应承担法律责任;个别劳动者不履行集体合同规定的义务,则按照劳动合同的规定承担相应责任。
[单项选择]政府应承担的科技支出范围应限制在()。
A. 政府财政负责基础性理论研究
B. 政府财政负责应用技术研究
C. 政府财政负责开发技术研究
D. 政府财政既负责基础性理论研究又负责应用技术研究
[单项选择]售后服务属于()。
A. 核心产品
B. 附加产品
C. 形式产品
D. 潜在产品