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[单项选择]根据人际沟通理论，下列哪一种沟通形式是“一个人对另一个人有所期望而没有得到预期的反应”( )
A. 真情沟通
B. 交错沟通
C. 仪式沟通
D. 暧昧沟通
E. 互补沟通
[单项选择]根据人际沟通理论，下列哪一种沟通形式是“适当的，也是预期中的沟通方式，同时它遵循正常人际关系的自然法则”( )
A. 真情沟通
B. 交错沟通
C. 仪式沟通
D. 暧昧沟通
E. 互补沟通
[单项选择]根据人际沟通理论，下列哪一种沟通形式是“在表面上以社会可以接受的方式表达意愿，而实际上另有动机，牵动表面的、暗藏的两种自我状态”( )
A. 真情沟通
B. 交错沟通
C. 仪式沟通
D. 暧昧沟通
E. 互补沟通
[单项选择]信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的机构形式，直接影响沟通的有效性及组织成员的满意程度，在沟通形式中最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（ ）。
A. 轮式沟通网络
B. Y 式沟通网络
C. 链式沟通网络
D. 环式沟通网络
[单项选择]什么沟通是自我沟通能力和人际沟通技能在组织特定沟通形式中的综合体现？（）
A. 个体沟通
B. 人际沟通
C. 组织沟通
D. 口头沟通
[单项选择]沟通形式不属于非语言性沟通的是
A. 健康宣传资料
B. 手势
C. 沉默
D. 抚摸患儿
E. 面部表情
[单项选择]下列哪种沟通形式不属于非语言性沟通
A. 面部表情
B. 身体运动
C. 健康宜教资料
D. 手势
E. 身体姿势
[判断题]根据信息流动的方向 ，将沟通分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。
[判断题]行政沟通的方式多种多样，根据沟通的组织结构的不同，可将沟通划分为正式沟通和非正式沟通。（）
[单项选择]横向沟通中最常用的沟通形式是（）。
A. 备忘录
B. 会议
C. 报告
D. 工作日志
[单项选择]医患沟通中的非语言沟通形式不包括（）
A. 面部表情
B. 人际距离
C. 引导话题
D. 身段姿态
E. 目光接触
[单项选择]直接以口头语言的形式。综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是（）。
A. 例会制度
B. 正式通报
C. 员工满意度调查
D. 劳动管理表单
