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[单项选择]组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是（）。
A. 集束式
B. 流言式
C. 偶然式
D. 链式
[单项选择]正式沟通的沟通速度较非正式沟通（）。
A. 快
B. 慢
C. 一样快
[单项选择]沟通分为正式沟通和非正式沟通，下列关于非正式沟通的选项错误的是（）。
A. 信息交流速度快
B. 信息容易失真
C. 信息较为准确
D. 沟通效率较高
[多项选择]非正式沟通可以满足员工的哪些需要（）
A. 生理需要
B. 安全的需要
C. 尊重的需要
D. 社交的需要
E. 自我实现的需要
[判断题]圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。
[单项选择]传播效应最高的非正式沟通形式是（）。
A. 随机型
B. 饶舌型
C. 单串型
D. 集合型
[多项选择]非正式群体具有以下哪些特点（）。
A. 人际关系建立在职位基础上
B. 没有明确的群体目标
C. 有成文的行为规范
D. 群体规模小，沟通便捷
[单项选择]非正式组织中，( )沟通形式最有效率。
A. 单串型
B. 饶舌型
C. 集合型
D. 随机型
[判断题]非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。
[简答题]简述非正式沟通有何特点？管理者应该如何对待组织中的非正式沟通？
[判断题]非正式沟通只应用于非正式群体，因为这种沟通方式很容易造成信息的失真。
[判断题]非正式组织中的沟通多以正式沟通为主导。（）
[判断题]有些问题通过正式组织渠道不易解决，可通过非正式组织加以沟通。（）
[多项选择]与非正式组织成员沟通时，应注意（）。
A. 以诚相待
B. 试图劝服其退出
C. 以情感人，以理服人
D. 换位思考，寻求其与正式组织的共同点
