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[单项选择]以下有关银行业从业人员应当遵守的原则，错误的有( )。
A. 以高标准职业道德规范行事
B. 品行正直
C. 恪守诚实信用
D. 诚实信用的原则应该是实质意义上的恪守，不过有理由时可以抗辩
[单项选择]守法合规是指银行业从业人员应当遵守( )。
A. 法律法规
B. 行业自律规范
C. 所在机构的规章制度
D. 以上都应遵守
[简答题]银行业从业人员处理客户的投诉应当遵循什么原则？
[单项选择]以下机构从业人员中，必须遵守银行业从业人员职业操守的不包括( )。
A. 村镇银行工作人员
B. 信托公司工作人员
C. 基金管理公司工作人员
D. 企业集团财务公司工作人员
[单项选择]银行业从业人员应当了解客户，不得( )。
A. 了解客户资金调拨的用途
B. 为客户开立匿名账户
C. 了解客户的风险承受能力
D. 了解客户的业务状况
[多项选择]银行业从业人员应当自觉遵守法律法规、行业自律规范和所在机构的各种规章制度，保护所在机构的（），自觉维护所在机构的形象和声誉。
A. 商业秘密
B. 知识产权
C. 专有技术
D. 商业信誉
[多项选择]银行业从业人员应当熟知银行承担的依法协助执行的义务，做到（）。
A. 公布客户信息
B. 按法定程序积极协助执法机关的执法活动
C. 不泄漏执法活动信息
D. 不协助客户隐匿、转移资产
[多项选择]银行业从业人员与同业人员应当公平竞争，（）。
A. 尊重同业人员
B. 相互监督
C. 保持一致
D. 禁止商业贿赂
[多项选择]诚实信用准则要求银行业从业人员应当（），恪守诚实信用。
A. 守法合规
B. 以高标准职业道德规范行事
C. 品行正直
D. 勤勉尽职
[单项选择]银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则，正确处理潜在的利益冲突。下列处理利益冲突的做法，正确的是( )。
A. 银行工作人员不让亲戚朋友购买本行的金融产品
B. 银行工作人员为行长的父亲提供明显低于其他客户价格的产品
C. 银行工作人员目前兼职机构的财务人员来银行办理业务时，该工作人员申请回避并向管理层说明情况
D. 银行工作人员利用朋友关系，向客户推销不适合其需要的产品和服务
[单项选择]根据《银行业从业人员职业操守》中“内幕消息”原则的要求，银行业从业人员不得 ( )。
A. 在本行上网查看股票信息
B. 与本行专家讨论股票走势
C. 利用本行电脑操作股票买卖
D. 利用为客户服务获得的未公开信息指导他人买卖股票
[单项选择]根据《银行业从业人员职业操守》中“内幕信息”原则的要求，银行业从业人员不得( )。
A. 与本行专家讨论股票走势
B. 利用本行电脑操作股票买卖
C. 利用为客户服务获得的未公开信息指导他人买卖股票
D. 在本行上网查看股票信息
[单项选择]下列机构从业人员中，必须遵守银行业从业人员职业操守的不包括( )。
A. 信托公司工作人员
B. 基金管理公司工作人员
C. 企业集团财务公司工作人员
D. 村镇银行工作人员
[单项选择]银行业从业人员职业操守的宗旨是为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员整体素质和( )。
A. 职业道德水准
B. 职业操守水平
C. 职业纪律规范
D. 从业基本原则
[多项选择]银行业从业人员应当尊重同事，禁止带有任何歧视性的（）。
A. 语言
B. 攻击
C. 诋毁
D. 行为
[单项选择]根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当( )。
A. 耐心说明情况，取得理解和谅解
B. 直接拒绝
C. 全力满足
D. 向上级汇报，由上级设法解决
[单项选择]制定银行业从业人员职业操守的宗旨是：“为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员( )，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展”。
A. 信用水平和业务水平
B. 整体素质和职业道德水平
C. 信用水平和道德水平
D. 业务水平和道德水平
