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[多项选择]根据化妆品的定义，以下产品属于化妆品的是（）
A. 宣传可以消除口腔异味的漱口液
B. 宣传可以使肌肤变白、嫩的美容口服液
C. 宣传可以吸收紫外线，防止被晒伤的护肤乳
D. 宣传涂抹于腹部皮肤，可以改善肠道蠕动、防止便秘的产品
E. 宣传可以减肥、使身材苗条的口服液
[单项选择]商品：是指通过交换满足别人需要的劳动产品。 根据上面的定义，下面哪一个物品是典型的商品
A. 小李送给小张的自制的生日贺卡
B. 农民用来与屠夫交换肉的谷物
C. 旅游时，游客在山间小溪中舀起的清水
D. 在渡假村里，游客吃到的村民送上的水果
[单项选择]商品：是指用来交换的劳动产品。 根据上述定义，下列属于商品的是：
A. 高山、流水、阳光
B. 自给自足的农作物
C. 买来的日用品
D. 商店里卖不出去的发霉的面包
[单项选择]根据公认的定义，噪声通常指的是
A. 震耳欲聋的声音
B. 干扰谈话的声音
C. 除音乐以外的声音
D. 不喜欢和不需要的声音
E. 突发的声音
[判断题]事先定义好产品的质量标准，只有有了质量标准，才能根据测试的结果，对产品的质量进行分析和评估。
[单项选择]逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是：（）
A. 某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
B. 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C. 某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
D. 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
[填空题]在Photoshop中，除了使用Photoshop自带的图案外，还可以根据需要自定义图案，自定义图案的操作步骤为（）。
[单项选择]根据经典的定义，细胞因子与激素的不同点是
A. 是一类信息物质
B. 作用于特定细胞
C. 产生于一般细胞
D. 调节靶细胞的生长、分化
E. 以内分泌、旁分泌、自分泌方式发挥作用
[单项选择]根据信息系统定义，下列说法错误的是（）。
A. 信息系统的输入与输出为一一对应关系
B. 处理意味着转换与变换原始输入数据，使之成为可用的输出信息
C. 反馈是进行有效控制的重要手段
D. 计算机并不是信息系统所固有的
[单项选择]根据上述物质定义，下列判断不正确的是（）
A. 物质是一切事物的共性、共同本质
B. 对一切实物的概括与抽象
C. 离开人的意识而独立存在的客观实在
D. 看得见，摸得着的实物
[单项选择]根据Amdahl的定义，计算机体系结构反映的计算机属性是
A. 概念性的结构
B. 层次性的结构
C. 模块性的结构
D. 管理性的结构
[单项选择]根据学习的定义，下列属于学习现象的是（）
A. 望梅止渴
B. 蜘蛛结网
C. 儿童模仿电影中人物的行为
D. 吃酸的食物流唾液
[单项选择]根据学习的定义，下列属于学习的现象是（）
A. 吃了酸的食物流唾液
B. 望梅止渴
C. 蜘蛛织网
D. 孩子模仿电影中人物的行为
[判断题]要全面理解产品和服务整体组合的质量定义，管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度，确定质量定义。
