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[单项选择]前往旅游景点途中,地陪应提供途中导游服务。这包括重申当日活动安排、沿途风光导游、介绍游览景点及( )。
A. 当日天气预报
B. 播报当日重大新闻
C. 活跃车上气氛
D. 提醒旅游中的注意事项
[单项选择]带团参观游览前,地陪应提前( )到达集合地点。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 30分钟
D. 60分钟
[单项选择]旅游团参观游览之前,地陪应提前( )分钟到达集合地点。
A. 30
B. 20
C. 15
D. 10
[单项选择]在抵达饭店的途中,地陪应及时介绍( )的情况。
A. 旅行社
B. 中国对外政策
C. 天气
D. 人住饭店
[单项选择]参观游览时,地陪、全陪和领队要密切配合,______举社旗走在队伍最前面,引导旅游者观赏美景并做精彩讲解,______则殿后。( )P150
A. 地陪,领队和全陪
B. 全陪,地陪和领队
C. 领队,地陪和全陪
D. 游客,地陪和领队
[单项选择]《导游服务质量》要求:旅游团(者)开始参观游览之前,地陪应与领队、全陪核对、商定(),并及时通知到每一位旅游者。
A. 叫早时间
B. 用餐时间
C. 核对、商定日程
D. 本地节目安排
[单项选择]参观游览出发前,地陪应( )。
A. 核实、清点实到人数并提醒注意事项
B. 重申当日活动安排
C. 风光导游
D. 介绍游览景点
[单项选择]在景点游览过程中,地陪应( )。
A. 重申活动安排
B. 进行风光导游
C. 介绍游览景点
D. 注意旅游者的安全
[单项选择]为了预防客人走失,进入游览点之前,地陪要向客人告知()。
A. 游客要结伴而行,不要离得太远
B. 领队、全陪经常清点人数
C. 游览车停的地点,并强调开车时间
D. 提醒游客记住下榻饭店的名称和电话号码
[单项选择]游览途中出现游客走失,一般情况下()不参与寻找。
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 游客
[单项选择]由于地陪的原因耽误了在某景点的游览时间,旅游者颇有微词。在这种情况下,地陪解决问题时不能使用()。
A. 物质补偿法
B. 转移注意法
C. 精神补偿法
D. 分析法
[单项选择]一天早晨,旅游团集合出发游览前,有一位游客找到地陪,说他感冒了,希望留在饭店休息。地陪的正确做法应是()。
A. 动员其随团活动,以免将来后悔
B. 建议他吃感冒药,继续随团活动
C. 安排好患者在饭店休息
D. 建议他随团活动,必要时可在旅游车上休息
[单项选择]旅行团在一地的游览结束后离店时,地陪应在( ),方可离店。
A. 游客都到齐后
B. 出发时间到后
C. 得到领队或全陪同意后
D. 游客都到齐并提醒游客是否带好证件和随身物品后
[单项选择]旅游团游览当天出发前,地陪应提前______分钟到达集合地点。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 15分钟
D. 40分钟
[单项选择]地陪在游览服务中,应提前到达集合地点的时间是( )。
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 40分钟
[单项选择]旅游途中如遇小贩强卖商品,地陪的责任是()。
A. 放任不管,以免发生冲突
B. 提醒旅游者不要上当受骗
C. 与小贩争论
D. 劝阻旅游者不要购买