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[单项选择]下列各项中，不属于最常见的价值链驱动因素的是( )。
A. 市场差异化
B. 质量保证
C. 低成本
D. 链条组织
[单项选择]不属于最常见的价值链驱动因素的是( )。
A. 市场差异化
B. 质量保证
C. 链条组织
D. 成本降低
[单项选择]下列各项中，不属于价值链中基本活动的是( )。
A. 仓储
B. 组装
C. 维修
D. 采购
[单项选择]下列各项中，属于波特价值链理论下辅助活动的是( )。
A. 采购
B. 进货后勤
C. 发货后勤
D. 服务
[单项选择]下列各项中，主要结果是识别顾客满意度驱动因素的评估模型的工作是( )。
A. 调查
B. 分析
C. 积极联系
D. 开展顾客关系管理
[多项选择]按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于基本活动的有（）。
A. 传统连锁超市物美通过“多点”APP提供在线销售服务
B. 家电生产企业利用代储代销模式获得供应商的显示屏
C. 快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力
D. 阿里巴巴设立特定研究中心专门从事人工智能的研究
[单项选择]下列不属于混凝土构件最常见的结构形式的是（）。
A. 预制件
B. 喷射混凝土
C. 现场浇筑混凝土支柱
[多项选择]业绩驱动因素中文化驱动的表现形式为（）
A. 引入和培育新的业务
B. 改变薪酬政策
C. 引入新的竞争理念、工作理念
D. 改变价值认识
E. 改变思维模式
[单项选择]收入乘数的驱动因素中的关键因素是（）。
A. 销售净利率
B. 股利支付率
C. 增长率
D. 权益成本
[单项选择]在对企业的能力和资源进行分析时经常采用价值链方法，以下对价值链分析描述不正确的是( )。
A. 价值链分析可以帮助企业在企业能力及其外部竞争环境中存在着的机会和威胁之间建立一座桥梁
B. 价值链分析的主要目的是确认获得成本优势的机会以及创造产品和服务差别化的机会
C. 价值链分析将客户价值创造活动分为基础活动和辅助活动
D. 价值链的基础活动包括企业的技术开发、生产制造、市场营销
[单项选择]下列各因素中，属于市净率特有的驱动因素是( )。
A. 股利支付率
B. 增长率
C. 权益净利率
D. 销售净利率
[单项选择]市净率的关键驱动因素是( )。
A. 增长潜力
B. 销售净利率
C. 权益报酬率
D. 股利支付率
[多项选择]客户互动发展的驱动因素包括（）
A. 客户角色的转变
B. 社会学与传播学理论知识的发展
C. 营销观念的转变
D. 市场竞争程度加大
E. 技术的发展
