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[单项选择]社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。这种会谈技巧是( )。
A. 建议
B. 忠告
C. 对质
D. 自我披露
E. 感同身受
[多项选择]为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下哪些工作( )
A. 预先告知服务对象
B. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步
C. 与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案后独立面对问题做好准备
D. 鼓励服务对象表达结案时的情绪，与其一起探讨结案后的跟进服务
E. 根据服务协议到时即可结束服务
[单项选择]社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是( )角色。
A. 组织者
B. 管理者
C. 倡导者
D. 缓冲器
[简答题]服务对象或其他人员在接受评估、护理服务过程中，存在违法违规行为，应当如何处理？
[单项选择]社会工作者帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，这种工作技巧被称为( )。
A. 现实情况反映
B. 心理动力反映
C. 人格发展反映
D. 探索——描述——宣泄
E. 直接影响
[判断题]在执勤过程中，可以用手指指点服务对象或勾手指招呼服务对象。
[单项选择]社会工作者帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，这种辅导技巧被称为( )。
A. 人格发展反映
B. 心理动力反映
C. 现实情况反映
D. 探索—描述—宣泄
[单项选择]在指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式的过程中，社会工作者的角色是( )。
A. 使能者
B. 联系人
C. 教育者
D. 倡导者
E. 治疗者
[单项选择]( )是物业管理服务活动过程中突然发生的，可能对服务对象、物业管理企业和公众产生危害，需要立即处理的事件。
A. 物业管理紧急事件
B. 物业管理事件
C. 物业管理危害
D. 物业管理危机
[单项选择]社会工作者在提供服务过程中不强迫服务对象接受专业价值观和个人价值观，也不赞同服务对象的个人价值观，此种情况可称为( )。
A. 价值中立
B. 价值介入
C. 尊重
D. 接纳
E. 个别化
[单项选择]社会工作者与服务对象建立关系技巧中的( )是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。
A. 积极主动
B. 感同身受
C. 自我披露
D. 提供信息
[单项选择]在收集服务对象资料的过程中，心理社会治疗模式强调把服务对象放回到具体的人际交往的场景中，既要搜集服务对象个人的资料，又要收集服务对象与他人互动情况的资料。这说明心理社会治疗模式具有( )的特点。
A. 注重从人际交往的场景中了解服务对象
B. 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因
C. 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象
D. 迅速了解服务对象的主要问题
E. 积极协助服务对象解决当前问题
[判断题]社会工作者小张在服务过程中得知服务对象王某遭受丈夫的虐待，身心受到严重损害。小张于是劝导王某与丈夫离婚。
[单项选择]从服务对象最害怕的处境开始，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复让服务对象对害怕的处境变得习以为常。这种行为治疗技术被称为( )。
A. 放松练习
B. 系统脱敏
C. 满灌疗法
D. 厌恶疗法
E. 逐级放松
[单项选择]从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象害怕的处境变得习以为常，此种治疗方式是( )。
A. 放松练习
B. 满灌疗法
C. 厌恶疗法
D. 模仿
E. 系统脱敏
[单项选择]从服务对象最害怕的开始，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复让服务对象对害怕的处境变得习以为常。这种行为治疗技术被称为（）
A. 放松训练
B. 系统脱敏
C. 满灌疗法
D. 厌恶疗法
[多项选择]在个案管理过程中，社工要与服务对象一起工作，为服务对象提供“全人”服务，还要确保充分有效地运用多方资源，并预估服务效果。这些做法体现的个案管理实施原则有（）
A. 间接服务
B. 服务协调
C. 资源整合
D. 遵守计划
E. 评估和监督
