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[单项选择]物流信息管理一般包括( )的内容。
A. 物流信息的收集、处理、传递和存储
B. 物流信息的识别、处理、传递和存储
C. 物流信息的删除、转换、传递和存储
D. 物流信息的更新、处理、分类和存储
[单项选择]物流信息管理包括______。
A. 物流信息的收集、处理、传递和储存
B. 物流信息的识别、处理、传递和储存
C. 物流信息的收集、转换、传递和储存
D. 物流信息的收集、处理、分类和储存
[判断题]生产企业物流系统包括：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物流。
[多项选择]信息管理包括（）
A. 客户信息管理
B. 在线购物管理
C. 信息发布管理
D. 企业在线支持管理
[单项选择]如果从信息管理的内容上分析，保险信息管理的内容主要包括外部信息管理、（）、财务信息管理和人事信息管理。
A. 内部信息管理
B. 业务信息管理
C. 产品信息管理
D. 客户信息管理
[填空题]客户信息管理包括客户（）管理和客户反馈信息管理两部分。
[单项选择]电子商务系统管理中的信息管理不包括（）
A. 网站垃圾文件处理
B. 广告发布管理
C. 网站统计管理
D. 文件管理
[填空题]客户信息管理包括客户基本信息管理和客户（）管理两部份。
[填空题]客户信息管理包括客户（）管理和客户反馈信息管理两部份。
[多项选择]电子商务系统信息管理中的客户基本信息管理包括（）
A. 用户注册管理
B. 忘记密码查找
C. 客户消费倾向分析
D. 客户信用分析
[填空题]物流结点包括了除物流（）外的所有物流基础（）。
[单项选择]企业客户资料管理主要包括对三类客户信息进行管理和分析。其中，基本信息管理的具体内容包括（ ）：①客户的基本资料；②客户的组织结构层次；③客户的经营状况基本信息；④客户的股东信息；⑤客户购买的福利计划设计产品的使用信息。
A. ①②③④⑤
B. ①③④⑤
C. ①②③④
D. ②③④⑤
[多项选择]企业信息管理包括（）。
A. 对“企业信息”的管理
B. 对“企业价值的管理”
C. 对“企业信息活动”的管理
D. 对“企业物流的管理”
