更多"在市场调研的基础上，根据客户对产品（含服务）的需求欲望和采购行为的差异"的相关试题:
[多项选择]在市场调研的基础上，对新产品市场进行预测，主要包括（）。
A. 功能预测
B. 概念预测
C. 销量预测
D. 竞争对手预测
[单项选择]企业在市场调研与市场细分的基础上，根据自身的营销目标和资源条件选择某个或某几个细分市场进行经营，这种经营方式称为( )。
A. 市场细分
B. 市场定位
C. 目标市场营销
D. 市场营销组合
[单项选择]在房地产市场调研的基础上，对房地产开发项目进行分析研究、综合论证和决策是在( )。
A. 项目使用阶段
B. 项目实施阶段
C. 项目设计阶段
D. 项目前期策划阶段
[单项选择]房地产开发商根据对客户进行调查，以便根据目标客户需求设计新开发项目的产品和定价，这个过程叫( )。
A. 目标市场选择
B. 市场分析
C. 市场细分
D. 客户定位
[单项选择]营销者通过市场调研，根据整体市场上客户需求的差异性，以影响客户需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程称为( )。
A. 销售研究
B. 渠道设计
C. 市场细分
D. 市场定位
[单项选择]( )的方法强调以客户为中心，一切从客户需求出发，根据客户的需求来制定企业应当提供的物流服务水平。
A. 以竞争为导向制定物流客户服务水平
B. 以成本/收益为导向制定物流客户服务水平
C. 以客户为导向制定物流服务水平
D. 以服务为导向制定物流服务水平
[判断题]在客户预约进厂前，服务专员应向客户再次确认维修需求、预约时间，并根据客户需求，对维修费用做一个大致的估价，并向客户说明与解释。（）
[单项选择]“根据客户需求开展特色服务”，体现了团体保险客户服务的（）特点。
A. 专业性
B. 不可储存性
C. 定制性
D. 竞争性
[单项选择] 保险计划书是保险销售人员根据客户需求为其推介相应的保险产品、设计最佳投保方案的一种专用文书，常被作为保险促销的有效材料。以下有关计划书设计原则的叙述正确的是（）。 ①双十保险原则——年缴保费占年收入的10%，保障额度一般为年收入的10倍 ②需求分析原则——先找准客户需求点再设计 ③组合销售原则——要有全保的概念，不要销售裸单 ④先幼后长原则——先小孩再大人
A. ①③④
B. ②③④
C. ①②③
D. ①②③④
[单项选择]（）的工作原理是根据产品的生产量，计算出构成这些产品的零部件与原材料的需求量和需求时间，根据物料需求的时间和生产（订货）周期确定各零部件开始生产（订货）时间。
A. ERP
B. JIT
C. MRP
D. CAD
[单项选择]的工作原理是：根据产品的生产量，计算出构成这些产品的零部件与原材料的需求量和需求时间；根据物料需求的时间和生产(订货)周期确定各零部件开始生产(订货)的时间。
A. ERP
B. JIT
C. MRP
D. CAO
[单项选择]需求导向式销售是以市场化营销理念为指导、根据客户在购买寿险过程中不同阶段的心理变化、结合寿险产品的特点以及多年来寿险从业人员的成功销售经验总结而成的一种满足客户需求的销售方式。需求导向式销售流程由多个环节构成，以下各项中，不属于需求导向式销售流程环节的是（）。
A. 约访
B. 收集客户资料
C. 方案设计
D. 转介绍
[单项选择] 在掌握准客户基本资料的基础上，对其保险需求做出合理评估，并根据客户不同的风险特性和需求偏好，推荐真正让客户满意的保险产品。以人身风险为核心的寿险需求则要从客户的人生阶段以及收入水平两个角度为客户拟定科学合理的保险产品组合。以下属于险种组合的目的是（）。 ①增加保单件数，提高件均保费 ②帮助客户获得最高投资收益 ③利用不同产品的特点满足客户多样化的需求 ④让客户花最少的钱获得最高、最全面的保障
A. ①③④
B. ②③④
C. ①②③
D. ①②③④
[单项选择]在开发团体保险产品时，了解客户的特征对于分析产品需求有很大影响。下列企业特征会对客户需求产生影响的是（ ）。
①企业所处行业的风险特征 ②企业所处的生命周期 ③企业所处的市场地位
④企业的总体战略 ⑤企业的人力资源战略
A. ①②④⑤
B. ①④⑤
C. ①②③④
D. ①②③④⑤
[单项选择]根据农产品需求弹性系数，富有弹性的农产品是指需求量的变化幅度（ ）价格的变化幅度。
A. 大于
B. 小于
C. 等于
D. 决定
[单项选择]智能网的SCE的功能是根据客户的需求生成新的（）。
A. 业务数据
B. 业务量
C. 业务逻辑
D. 客户数据
[单项选择]代客祭莫服务是由墓地管理单位根据客户需求而设置的服务项目之一，客户户可（）相关费用。
A. 预付
B. 免交
C. 拒付
D. 选择
[单项选择]向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱导客户购买保险产品是( )原则的具体要求之一。
A. 诚实信用
B. 守法遵规
C. 专业胜任
D. 勤勉尽责
[单项选择]客户对零部件或产品的某些配置提出要求，生产商根据客户的要求为客户组装定制产品的生产方式属于______。
A. 订货生产
B. 装配生产
C. 工程生产
D. 备货生产
