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发布时间:2023-12-30 18:33:21

[单项选择]旅行社安排的餐厅,因餐厅原因发生质价不符的,旅行社应赔偿旅游者所付餐费( )。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%

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[单项选择]旅行社安排的餐厅,因餐厅原因发生质价不符的,旅行社应赔偿旅游者所付餐费( )。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
[单项选择]根据旅行社质量保证金制度的有关规定,旅行社安排旅游者用餐的餐厅因餐厅原因发生质价不符的,旅行社应当赔偿旅游者所付餐费的()。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
[单项选择]导游员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店进行购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的( )。
A. 直接经济损失
B. 间接经济损失
C. 全部经济损失
D. 实际经济损失
[单项选择]因旅行社的过失,造成旅游者误机,旅行社应赔偿旅游者()。
A. 机票的两倍
B. 食宿费及机票
C. 直接经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金
D. 预交旅游费用的20%
[单项选择]因旅行社过错造成旅游者误机(车、船),旅行社应赔偿旅游者的( ),并赔偿经济损失10%的违约金。
A. 直接经济损失
B. 间接经济损失
C. 全部经济损失
D. 实际经济损失
[单项选择]导游未按照国家或旅游行业对客人服务的标准和要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游费用的()
A. 1倍
B. 2倍
C. 3倍
D. 4倍
[单项选择]导游员向旅游者索要小费,旅行社应赔偿索要小费的( )。
A. 100%
B. 200%
C. 20%
D. 10%
[判断题]旅行社从事的旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招揽,接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
[多项选择]旅游者对餐厅服务的心理需求主要是()
A. 求卫生的心理
B. 求快速的心理
C. 求知的心理
D. 求尊重的心理
[判断题]旅行社所从事的业务主要是招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等经营活动。
[单项选择]某旅行社与旅游者签订的旅游合同中,住宿标准为三星级、每人共200元住宿费;旅行社将旅游者安排到无星级酒店住宿,实际花费120元;旅行社应赔偿旅游者()元。
A. 160
B. 104
C. 96
D. 80
[单项选择]旅行社拒绝旅游者要求了解旅游中饮食安排的行为是侵犯了旅游者的(  )
A. 维护尊严权
B. 知识获取权
C. 知悉真情权
D. 自主选择权
[单项选择]旅行社违反旅游法规定,在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益的,由旅游主管部门责令改正,处()罚款,并责令停业整顿。
A. 一万元以上十万元以下
B. 二万元以上二十万元以下
C. 三万元以上三十万元以下
D. 五万元以上五十万元以下
[单项选择]“宁喝顺气汤,不吃受气饭”体现了旅游者对餐厅服务的()心理。
A. 求安全
B. 求美
C. 求公正
D. 求尊重
[单项选择]由于旅行社的原因造成游客小王误船,旅行社应赔偿游客直接经济损失,并赔偿经济损失()的违约金。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 同额

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