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发布时间:2023-11-09 21:49:01

[单项选择]某旅行社地陪赵某,一日之内三上滕王阁,因过于疲劳,在最后一次上滕王阁时,只在楼下讲解,没有陪同客人登楼。赵某的行为与( )项职业道德规范不符。
A. 一视同仁、不卑不亢
B. 热情友好、宾客至上
C. 敬业爱岗、忠于职守
D. 团结服务、顾全大局

更多"某旅行社地陪赵某,一日之内三上滕王阁,因过于疲劳,在最后一次上滕王阁时"的相关试题:

[单项选择]抑郁发作时,一日之内的规律是
A. 昼轻夜重
B. 昼重夜轻
C. 中午起逐渐加重
D. 中午最严重以后减轻
E. 半夜最重
[单项选择]在核对日程时,地陪接待计划中旅游行程与全陪手中行程有所不同时,地陪应( )。
A. 按全陪要求,修改行程
B. 与旅行社联系,请求核实
C. 不折不扣执行自己手中的接待计划
D. 征求游客的意见
[单项选择]旅游者邀请地陪的小女儿与旅游团一起品尝风味,地陪应( )
A. 接受邀请
B. 婉拒并说明中国导游员的纪律
C. 谢绝
D. 旅游者一再热情邀请可以接受
[单项选择]某旅游团结束一地的旅游乘飞机赴下一目的地,地陪在帮助办理登机手续时需要客人的身份证明。这时地陪可通过( )向旅游者收取,用毕归还。
A. 全陪
B. 领队
C. 自行
D. 随意请一位客人
[单项选择]旅游者邀请地陪的小女儿与旅游团一起品尝风味,地陪应( )P46
A. 接受邀请
B. 婉拒并说明中国导游员的纪律
C. 谢绝
D. 旅游者一再热情邀请可以接受
[单项选择]游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加,地陪对于游客无( )的必要。
A. 举止适度
B. 安全提醒
C. 陪同跳舞
D. 协助购票
[单项选择]地陪导游人员将旅游团接到下榻饭店后,应尽快协助领队和全陪办理好入店手续。办好入住手续后,地陪应等待的一项重要事情是()。
A. 等待带领旅行团用好第一餐,将领队介绍给餐厅经理
B. 等待领队分发房卡,记下领队、全陪房间的电话号码
C. 等待安排时间向全团宣布第二天活动安排集合时间和地点
D. 等待本团行李送达饭店,负责核对后送进游客房间
[单项选择]( )是全陪和地陪不同的服务程序。
A. 准备服务
B. 迎接服务
C. 进住饭店
D. 各站服务
[判断题]根据导游员职业性质不同划分为全陪和地陪。
[单项选择]旅游团离开旅游地的前一天,地陪应做好旅游团离开的交通票据的核实工作,通常地陪要进行的“四核实”是指( )。
A. 团名、人数、团队代号、旅游者的姓名是否与有效证明吻合
B. 计划时间、时刻表时间、票面时间、问讯时间的核实
C. 叫早时间、出行李时间、用餐时间、出发时间的核实
D. 出行李、交接行李的时间,饭店与旅游者是否结清有关账目,启程的机场(车站、码头)的位置,提醒全陪向下一站做好交接
[单项选择]全陪、地陪和领队的共同工作任务是( )。
A. 导游讲解服务
B. 旅行生活服务
C. 游览服务
D. 执行该团队旅游计划
[单项选择]( )是全陪、地陪和领队协作共事的基础。
A. 旅游接待计划
B. 旅游协议书
C. 导游派遣书
D. 旅游合同
[单项选择]一天早上,马克先生带着他的中国朋友找到地陪,要求让其朋友当天随团活动,此时地陪首先要()。
A. 向马克介绍亲友随团活动的有关规定
B. 告知马克亲友随团活动一天的费用
C. 与领队商量征得其同意
D. 报告地接社请其处理
[单项选择]为使旅游接待服务的供给正常有序,地陪要熟悉当地接待单位之间的协作内容,一旦发生差错和失误,地陪就应()。
A. 采取措施协助出事方解决问题
B. 报告地接社由其协调做好衔接工作
C. 采取措施及时协调做好衔接工作
D. 主动与有关方面平等协商但要坚持原则

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