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[单项选择]在质量管理培训中，( )被视为质量培训的首要内容。
A. 质量意识教育
B. 质量知识培训
C. 质量保证培训
D. 技能培训
[单项选择]质量管理体系的实施中保证质量管理体系有效运行的重要环节为( )。
A. 认证机构审查
B. 组织内部审核
C. 顾客监督
D. 最高领导者决策
[单项选择]编制( )是建立和保持质量管理体系有效运行的重要基础工作，是建立和评价质量管理体系，进行质量改进的依据。
A. 质量管理体系策划
B. 质量管理体系实施
C. 质量管理体系文件
D. 质量管理体系总体设计
[单项选择]( )是建立和保持质量管理体系有效运行的重要基础工作，是建立和评价质量管理体系，进行质量改进的依据。
A. 质量管理体系策划
B. 质量管理体系实施
C. 质量管理体系文件
D. 质量管理体系总体设计
[单项选择]______是质量管理培训内容的主体。
A. 质量意识教育
B. 知识培训
C. 技能培训
D. 质量责任
[单项选择]提高质量管理体系有效性和效率的重要手段为( )。
A. 最高管理者的领导作用
B. 纠正措施的力度
C. 持续改进
D. 质量管理手册
[单项选择]( )是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。
A. 质量手册
B. 纠正措施程序
C. 持续改进
D. 最高管理者
[单项选择]企业获准认证后的质量管理体系有效期为( )年。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]衡量一个企业质量管理体系有效性的总指标是( )。
A. 工程合格程度
B. 安全达标程度
C. 工程返修程度
D. 顾客满意程度
[单项选择]( )是企业根据质量管理体系八项原则，在确定市场及顾客需求的前提下，制定企业质量的质量方针、质量目标、质量手册、程序文件和质量记录等体系文件，并将质量目标落实到相关层次、相关岗位的职能和职责中，形成企业质量管理体系执行系统的一系列工作。
A. 质量体系文件的编制
B. 质量体系的运行
C. 质量管理体系的建立
D. 质量体系的维护
[单项选择]（）是培训质量管理的方法之一，质量方针和质量标准。
A. 工作程序
B. 控制文件
C. 控制环境和文化
D. 信息系统
[单项选择]质量管理体系的( )用于确定符合质量管理体系要求的程度和满足质量方针和目标方面的有效性。
A. 过程评价
B. 审核
C. 自我评价
D. 评审
[单项选择]下列环节中______不是质量管理培训实施的基本环节。
A. 识别培训需要
B. 提供培训
C. 编制培训管理文件
D. 评价培训有效性
[判断题]审核结论应包括对质量管理体系有效实施、保持和改进的评价。
[单项选择]下列各项中，( )是质量管理培训中不可缺少的重要组成部分。
A. 质量意识教育
B. 质量知识培训
C. 技能培训
D. 操作技术培训
