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[单项选择]全面质量管理的PDCA循环法是提高产品质量的一种科学管理方法，其中C表示（）。
A. 计划
B. 检查
C. 执行
D. 总结
[单项选择]全面质量管理的基本核心是强调( )，来保证产品质量，达到全面提高企业和社会经济效益的目的。
A. 提高人的工作质量
B. 加强科学管理
C. 采用先进技术
D. 掌握潜力
[单项选择]用于施工过程及其产品的质量检查、检验和评估的费用，指的是施工质量管理的( )。
A. 外部故障成本
B. 预防成本
C. 内部故障成本
D. 鉴定成本
[单项选择]在质量管理发展的不同阶段中，“工长的质量管理”形成于( )阶段。
A. 全面质量管理
B. 质量目标管理
C. 质量检验
D. 统计质量控制
[单项选择]从质量管理的发展历程看，全面质量管理阶段始于20世纪( )
A. 40年代末、50年代初
B. 50年代末、60年代初
C. 60年代末、70年代初
D. 70年代末、80年代初
[单项选择]从某一个全面质量管理的排列图中，根据以下数据，可确定产品质量的A类因素指标为( )。
A. 累计百分比90%，因素有4个
B. 累计百分比85%，因素有3个
C. 累计百分比80%，因素有2个
D. 累计百分比65%，因素有1个
[单项选择]根据《质量管理体系》（GB/T19000-2000），施工企业开展质量管理和质量保证的基础是（ ）。
A. 质量体系文件
B. 质量手册
C. 程序文件
D. 质量计划
[单项选择]在质量管理发展的不同阶段，“工长的质量管理”是属于( )。
A. 质量检验阶段
B. 质量控制阶段
C. 统计质量控制阶段
D. 全面质量管理阶段
[单项选择]( )是企业质量管理的一项重要任务，是质量管理体系发挥实际效能、实现质量目标的主要阶段。
A. 保持质量管理体系的正常运行和持续实用有效
B. 保证质量控制目标的正常运行与效能的持续发挥
C. 保证分部分项工程质量管理的持续性
D. 保证工序质质量的正常运行与持续实用有效
[单项选择]用于相关方，特别是顾客的不满意而导致的损失费用，指的是施工质量管理的( )成本。
A. 鉴定
B. 内部故障
C. 外部故障
D. 不合格
[单项选择]在质量检验阶段，质量管理的对象是（）。
A. 产品质量
B. 工序质量
C. 工作质量
D. 工艺质量
[单项选择]质量管理需要对产品或服务的形成过程、消费过程等进行全过程的控制，其中( )阶段的质量管理将质量控制工作从厂内延伸到厂外。
A. 设计
B. 制造
C. 辅助服务
D. 使用
[单项选择]发生在施工全过程的各种不合格产品引起的损失费用，指的是施工质量管理的( )。
A. 预防
B. 不合格
C. 鉴定
D. 内部故障
[单项选择]质量管理需要对产品或服务的形成过程、消费过程等进行全过程的控制，其中（）阶段的质量管理将质量控制工作从厂内延伸到厂外。
A. 设计
B. 制造
C. 辅助服务
D. 使用
[单项选择]发生在施工全过程的各种不合格产品引起的损失费用，指的是施工质量管理的( )成本。
A. 预防
B. 不合格
C. 鉴定
D. 内部故障
[单项选择]主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是( )
A. 质量检验阶段
B. 统计质量控制阶段
C. 全面质量管理阶段
D. ISO9000标准阶段
[单项选择]质量管理活动开展的程序，不包括
A. 题目(问题)的决定
B. 现状分析
C. 组织结构评估
D. 对策探讨
E. 原因分析
