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[单项选择]出境旅游团队的导游服务程序主要包括( )、全程陪同服务、善后工作三个环节。
A. 认真阅读旅游计划
B. 核对证件
C. 机票确认
D. 服务准备
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中，全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队有( )，即组织好该团队旅游者的旅游活动，为其提供满意的服务，这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中，全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队有( )，即执行该团队的旅游计划，为其安排落实各项旅游服务，这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中，全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队有( )，都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中，( )是旅游客源地组团旅行社的代表。
A. 旅游团领队
B. 全程陪同导游员
C. 地方陪同导游员
D. 景点导游人员
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中，( )是旅游目的地组团旅行社的代表。
A. 景点导游人员
B. 全程陪同导游员
C. 地方陪同导游员
D. 旅游团领队
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中，( )是旅游目的地接团旅行社的代表。
A. 旅游团领队
B. 景点导游人员
C. 全程陪同导游员
D. 地方陪同导游员
[单项选择]在旅游团队导游人员中，旅游客源地组团旅行社代表、旅游目的地组团旅行社代表、旅游目的地接团旅行社代表依次分别是( )。
A. 全陪、领队、地陪
B. 地陪、全陪、领队
C. 领队、全陪、地陪
D. 领队、地陪、全陪
[单项选择]下列选项中，哪一个不是大众旅游时期导游服务主要呈现的特征。( )
A. 导游职业自由化
B. 导游服务商品化
C. 导游服务规范化
D. 导游服务多功能化
[单项选择]地方导游服务程序是( )。
A. 从旅行社接受旅游团接待任务起，到旅游团离开本地，并做完善后工作为止
B. 从接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地，并做完善后工作为止
C. 从接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地为止
D. 从旅游团抵达起，到旅游团离开本地为止
[单项选择]导游服务集体的主要任务是实施旅游接待计划，他们还是旅游过程中各种问题的处理者和旅游服务各方面关系的（）。
A. 组织者
B. 监督者
C. 协调者
D. 衔接者
[单项选择]导游服务虽然主要是进行文化传播，但是导游服务的政治属性决定了这种传播必然带有政治倾向性，这是导游人员作为( )的社会角色的体现。
A. 讲解员
B. 宣传员
C. 推销员
D. 民间大使
[单项选择]在国内旅游团导游服务集体中，( )是旅游目的地旅行社的代表。
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队和地陪
D. 全陪和领队
[单项选择]在国内旅游团导游服务集体中，( )是旅游客源地组团旅行社的代表。
A. 全陪
B. 全陪或地陪
C. 地陪
D. 全陪或领队
[单项选择]导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性，使得导游服务的地位逐步为社会所确认，推进了导游的( )进程。
A. 职业化
B. 商品化
C. 规范化
D. 法制化
[单项选择]导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（）。
A. “游客至上”原则
B. “履行合同”原则
C. “为大家服务”原则
D. “合理而可能”原则
[单项选择]在出、入境旅游团导游服务集体中，属于旅游客源地组团旅行社代表的是( )。
A. 地陪
B. 领队
C. 全陪
D. 全陪或领队
[判断题]旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。
