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[单项选择]旅游团中某位游客希望其在华亲友随团活动,导游员首先应( )。
A. 婉言拒绝
B. 表示赞同
C. 征得领队和其他团员的同意
D. 向旅行社领导汇报
[单项选择]有游客到某地后,希望亲友随团活动,甚至到外地去旅行游览。当游客向导游人员提供此类要求时,导游员首先应该()。
A. 婉言劝其不要让亲友随团活动
B. 先征得领队和旅游团其他成员的意见
C. 立即请示旅行社领导是否同意
D. 可答应让亲友随团,但要交纳费用
[单项选择]旅游团中某位外国旅游者希望带其在华亲友随团活动。若客观条件允许,导游员应该()。
A. 婉言拒绝
B. 首先征得领队与其他团员的同意
C. 表示赞同
D. 首先向旅行社领导汇报
[单项选择]旅游团中有个别旅客要求当地亲友随团活动,地陪首先应()。
A. 征得领队和其他旅游者同意
B. 征得全陪同意
C. 征得组团社同意
D. 征得地接社同意
[单项选择]旅游团中的某位游客希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游员应该()
A. 婉言谢绝
B. 首先征求领队的及团员的意见
C. 表示赞同
D. 首先向领导汇报
[单项选择]旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游员应该()。
A. 婉言拒绝
B. 表示同意
C. 首先征求领队及团员的意见
D. 首先向领导汇报
[单项选择]旅游团住店期间楼层发生火灾,导游员首先应()。
A. 引导客人自救
B. 报警
C. 通知每一位客人
D. 组织客人疏散
[单项选择]在旅行过程中,如发生交通事故,导游员首先应()。
A. 保护旅游者安全
B. 保护现场
C. 安抚旅游者
D. 报警
[单项选择]前往饭店的途中,导游员首先应进行的服务工作是( )。
A. 清点人数
B. 致欢迎词
C. 沿途讲解
D. 介绍旅游团在本地行程
[单项选择]旅游者在景点遭到抢劫,导游员首先应采取的行动是( )。
A. 立即报警
B. 迅速抢救
C. 立即报告旅行社
D. 全力保护旅游者
[单项选择]导游员如遇有外国异性游客越轨行为时,首先应( )。
A. 对其采取果断措施
B. 阻止并告知中国人的行为准则
C. 向其他旅游者求助
D. 报告旅行社
[单项选择]旅游团中某位游客希望带亲友的孩子随团活动,导游应( )。
A. 满足其要求
B. 首先请示领导,经批准后方可
C. 首先征得领队及团员的同意
D. 婉言谢绝
[单项选择]导游员小王在带团活动中衣着不整,还嚼口香糖,引起游客的不满,应()
A. 扣除2分
B. 扣除4分
C. 扣除3分
D. 扣除6分