更多"在游览十三陵定陵时，游客参观完出土文物后，导游员提出这样问题“中国皇帝"的相关试题:
[单项选择]在游览十三陵定陵时，游客参观完出土文物后，导游员提出这样问题“中国皇帝的坟墓是什么样子的万历皇帝又是怎样入葬的大家若想知道答案，请随我去参观地宫吧。”这样的讲解技巧属于( )。
A. 自问自答法
B. 虚实结合法
C. 突出重点法
D. 制造悬念法
[单项选择]导游员带领游客参观游览天坛、故宫、颐和园、九寨沟这一类占地面积大、内容丰富的旅游景点时，导游员应该选用的主要导游方法是( )。
A. 触角生情法
B. 虚实结合法
C. 分段讲解法
D. 制造悬念法
[单项选择]有游客到某地后，希望亲友随团活动，甚至到外地去旅行游览。当游客向导游人员提供此类要求时，导游员首先应该（）。
A. 婉言劝其不要让亲友随团活动
B. 先征得领队和旅游团其他成员的意见
C. 立即请示旅行社领导是否同意
D. 可答应让亲友随团，但要交纳费用
[单项选择]导游员带团游览武汉红楼时，对研究中国历史的学者作详细介绍；对文化层次较低的游客则多讲些传闻故事。这种导游讲解体现了( )。
A. 客观性原则
B. 灵活性原则
C. 计划性原则
D. 针对性原则
[单项选择]导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要（ ）。
A. 保护旅游者的人身、财产安全
B. 立即报警
C. 立即报告旅行社
D. 稳定旅游者的情绪
[单项选择]小王带领北京的一个旅游团在法国游览时，经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈，游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满？（）
A. 故弄玄虚
B. 糊弄游客
C. 冷落他人
D. 居高临下
[单项选择]导游员如遇有外国异性游客越轨行为时，首先应( )。
A. 对其采取果断措施
B. 阻止并告知中国人的行为准则
C. 向其他旅游者求助
D. 报告旅行社
[单项选择]导游员张某带团游览故宫时，先介绍了故宫的历史及总的概况，又把故宫与沈阳故宫做了比较，这种导游方法是 。
A. 虚实结合法
B. 点面结合法
C. 突出重点法
D. 类比法
[单项选择]游客购物后发现是残次品或计价有误，要求导游员帮其退还，对此导游员应 ( )。
A. 耐心解释
B. 帮忙联系，请其自行处理
C. 婉言拒绝
D. 积极协助，必要时陪同前往
[单项选择]一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员应( )。
A. 让游客自己去退
B. 积极协助，必要时陪同前往
C. 告诉游客不属于自己的工作范围
D. 告知游客商品出了店就不能更换
[单项选择]导游人员等级考核标准规定特级导游员的游客反映良好率不低于（）
A. 98%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
[单项选择]导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于（）
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
[单项选择]导游人员等级考核标准规定初级导游员的游客反映良好率不低于（）
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
[单项选择]导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于（）
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
[单项选择]一名游客购物回饭店后，因对所购物品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员可以（）。
A. 让游客自己去退，理由是工作忙离不开
B. 陪同前往，帮助游客与商店交涉
C. 告诉游客这类要求已超出了导游服务的范围
D. 对游客说：“你自己挑的商品，出了店就不能退换了”
[单项选择]游客中暑，导游员要让客人（）。
A. 喝浓度盐水
B. 喝含盐饮料
C. 喝高浓度糖水
D. 在低温空调间降温
[单项选择]一名日本游客在购买商品时发现身上只有日元而没有人民币，他要求导游员私下给予兑换，导游员应______。
A. 马上拿出自己的人民币跟那位游客兑换
B. 让游客自己与他人兑换
C. 帮助游客去找司机兑换
D. 告诉他不要与人私下兑换，因为这是违法的
