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[单项选择]为了避免在初诊接待中出现紧张情绪，心理咨询师应该在接诊前（）。
A. 深入了解并记录求助者的人格特点
B. 掌握并能够熟练使用各种理论方法
C. 熟练掌握初诊接待的各项操作步骤
D. 熟练掌握各种临床心理测验的使用
[单项选择]接待客人握手时，应该注意不要出现（ ）
A. 十字交叉形握手
B. 握手同时伴有问候
C. 主动问候
D. 握手蛙伴有不明显的鞠躬
[单项选择]初诊接待中向求助者介绍心理咨询时正确的描述是( )。
A. 心理咨询按照他的要求解决问题
B. 心理咨询不能够解决他的全部问题
C. 没有必要告知他什么是心理咨询
D. 求助者不必了解心理咨询如何进行
[多项选择]进行心理干预时，心理咨询师应该观察和分析求助者（）
A. 症状的性质
B. 已具备的中介系统
C. 压力的来源
D. 已掌握的知识体系
[单项选择]在接待工作中，秘书接待首先应该了解（）。
A. 客人的身份
B. 客人的性别
C. 客人的习惯
D. 客人的爱好
[单项选择]做出严重心理问题诊断时应该分析( )。
A. 求助者问题是否有器质病变基础
B. 求助者问题是否有家庭教养基础
C. 求助者问题是否有社会生活基础
D. 求助者问题是否有环境动荡基础
[单项选择]当地陪发现接待计划与领队手中的接待计划有部分出入时，首先应该做的事情是（ ）。
A. 马上报告给旅行社
B. 马上向领队赔礼道歉
C. 马上向旅游者赔礼道歉
D. 马上想办法分清责任
[多项选择]旅行社接待服务的心理对策是（）
A. 养成耐心细致、认真负责的工作态度
B. 接待服务标准化
C. 接待服务程序化
D. 妥善处理旅游投诉
[单项选择]根据许又新的发展标准，评估心理健康水平时应该对个体心理发展状况进行（）。
A. 项目
B. 横向考察
C. 背景
D. 纵向考察
[单项选择]在初诊接待时，心理咨询员都要采用( )获得临床信息，以及建立与求助者之间的“帮助关系”。
A. 心理测查
B. 精神分析
C. 谈话法
D. 观察法
[单项选择]心理咨询师进行诊断评估时应该注意（）。
A. 精神分裂症患者也会自知力完整
B. 神经症求助者也会出现某些思维障碍
C. 精神分裂症患者不会有人格变化
D. 神经症求助者一般不具备人格基础
[单项选择]根据许又新的发展标准，评估心理健康水平时应该对个体心理发展状况进行（）分析。
A. 项目
B. 横向考察
C. 背景
D. 纵向考察
[单项选择]在初诊接待中心理咨询员应有的仪态包括( )。
A. 板起面孔
B. 服装整齐，坐姿端正
C. 与求助者保持少于0.5米左右距离
D. 应直视对方的眼睛
[判断题]旅馆接待旅客住宿时，旅馆必须查验旅客的身份证件，并要求旅客按规定的项目如实登记。接待境外旅客住宿时，除要履行查验身份证件、如实登记规定项目外，旅馆还应当在48小时内向当地公安机关报送住宿登记表。
[单项选择]初诊接待中对于心理测验的正确用法是( )。
A. 以心理测验为依据评判临床观察结果
B. 使用最容易获得的心理测验收集数据
C. 先进行摄入性会谈再使用心理测验
D. 先使用心理测验再进行摄入性会谈
[单项选择]与求助者会谈时，心理咨询师的态度应该是（）。
A. 积极
B. 非评判性
C. 顺从
D. 有指导性
