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[单项选择]当地陪发现接待计划与领队手中的接待计划有部分出入时,首先应( )。
A. 马上向游客赔礼道歉
B. 马上想办法分清责任
C. 马上报告旅行社
D. 马上向领队赔礼道歉
[单项选择]领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时,( )应及时向组团社查明原因,分清责任。
A. 旅游团领队
B. 海外旅行社
C. 全陪导游员
D. 地陪导游员
[单项选择]在核对日程时,地陪接待计划中旅游行程与全陪手中行程有所不同时,地陪应( )。
A. 按全陪要求,修改行程
B. 与旅行社联系,请求核实
C. 不折不扣执行自己手中的接待计划
D. 征求游客的意见
[单项选择]( )是领队的职权,地陪在核对接待计划和商定节目安排的时候,对此应了解并尊重。
A. 安排好该团在当地的活动日程
B. 希望得到他国(地)导游人员的尊重和协助
C. 商定日程并宣布日程
D. 对旅游者的尊重和礼遇
[单项选择]受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员是( )。
A. 国际导游员
B. 全程陪同导游员
C. 地方陪同导游员
D. 景区景点导游员
[单项选择]全程陪同导游人员,简称全陪,是指受( )委派,作为组团社的代表,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的工作人员。
A. 组团旅行社
B. 接待旅行社
C. 国家旅游局
D. 地方旅游局
[单项选择]全陪的职责包括按旅游合同或约定,实施组团社的接待计划,( )各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。
A. 督导
B. 监督
C. 协助
D. 落实
[单项选择]接待计划是组团社委托地方接待社组织落实旅游团活动的( )。
A. 指导性文件
B. 法律性文件
C. 契约性安排
D. 参考性文件
[单项选择]旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的( )。
A. 法律性文件
B. 契约性文件
C. 指导性文件
D. 参考性文件
[单项选择]受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员是( )。
A. 国际导游员
B. 全程陪同导游员
C. 地方陪同导游员
D. 景区景点导游员
[单项选择]旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的( )。
A. 法律性文件
B. 契约性文件
C. 指导性文件
D. 参考性文件
[单项选择]接待计划是组团社委托各地方接待社组织实施旅游团活动的( )文件。
A. 法规性
B. 意向性
C. 委托性
D. 契约性
[单项选择]导游小郑在接到社里的接待计划后发现将要来的客人是一些画家和摄影爱好者,他们对中国古建文化很喜欢,于是准备在去天坛那天给他们讲天坛的建筑特点“圆与天的关系”,这符合导游讲解的哪条原则。( )
A. 针对性
B. 正确性
C. 灵活性
D. 计划性
[单项选择]导游服务集体的任务是( )旅游接待计划。
A. 制定
B. 实施
C. 修改
D. 完善