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[单项选择]在客户法人治理结构评价中，对客户控股股东行为评价需考虑的关键因素是( )。
A. 控股股东与其他股东间是否存在关联交易
B. 控股股东及其客户是否占有其他客户资源
C. 控股股东是否为客户及其关联方提供连环担保
D. 股东之间是相互独立还是利益关系人
[单项选择]在客户信用评价中，由个人因素、资金用途因素、还款来源因素、保障因素和企业前景因素等构成，针对企业信用分析的专家系统是（）。
A. 5Cs系统
B. 5Ps系统
C. CAMELs系统
D. 4Cs系统
[单项选择]评价客户信用的首要因素是( )。
A. 品质
B. 能力
C. 资本
D. 抵押
[判断题]客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之和部分。
[单项选择]营销者通过市场调研，根据整体市场上客户需求的差异性，以影响客户需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程称为( )。
A. 销售研究
B. 渠道设计
C. 市场细分
D. 市场定位
[单项选择]评价技术建议书选择的评价因素所占权重最大的是( )。
A. 咨询公司的规模和业绩
B. 参加该咨询服务的人员
C. 咨询服务方法和途径
D. 咨询公司的资历和经验
[单项选择]健康危险因素评价是
A. 预防疾病发生的有效措施
B. 预防慢性病发生的有效措施
C. 预防传染性疾病发生的有效措施
D. 预防急性病发生的有效措施
E. 促进健康长寿的有效措施
[单项选择]影响人体味觉感受的因素有( )。
A. 体重
B. 身高
C. 年龄
D. 民族
[单项选择]评价工程咨询技术建议书时，占权重最大的评价因素是( )。
A. 咨询公司的资历和经验
B. 完成类似项目的工作经验
C. 咨询服务的方法和途径
D. 咨询专家的水平和经验
[单项选择]影响企业整体薪酬水平的因素不包括( )。
A. 产品的需求弹性
B. 工会的力量
C. 企业的薪酬策略
D. 职务或岗位
[填空题]客户评价是针对客户对企业电子商务系统的满意度的定性评价。客户评价一般采取（）的形式。
[单项选择]现代机械的安全设计必须全面、系统地对导致危险的因素进行定性、定量分析和评价，整体寻求降低风险的最优设计方案，这表明现代机械具有( )。
A. 系统性
B. 防护性
C. 友善性
D. 整体性
