更多"境外旅游者在来华途中遗失了行李，导游员应协助失主到机场失物登记处办理行"的相关试题:
[单项选择]旅游者在来华途中遗失了行李，导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，并由失主出示( )。
A. 护照和机票
B. 护照和签证
C. 签证和行李托运卡
D. 机票和行李托运卡
[单项选择]旅游者要求导游员转递食品，导游员应( )。
A. 置之不理
B. 婉言拒绝
C. 协助办理
D. 请示领导
[单项选择]进入饭店后，导游员应建议旅游者将贵重财物( )。
A. 随身携带
B. 存入饭店保险柜
C. 放在房间里
D. 交给饭店保安部
[单项选择]旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力，导游员应（）。
A. 答应转递
B. 委婉拒绝
C. 请示领导
D. 设法让客人亲自面交
[单项选择]某导游员在带团时征求旅游者对酒店用餐方面的意见，少数人反映不满意，导游员应( )。
A. 向客人表示歉意，并告诉客人众口难调，请他们谅解
B. 向客人表示歉意，并告诉客人众口难调，请他们谅解
C. 在适当的时候征求他们不满意的具体意见，然后向酒店领导或餐饮部反映，以便及时改进
D. 在适当的时候征求他们不满意的具体意见，然后向旅行社领导反映，要求更换用餐地点
[单项选择]两位分到一个房间的旅游者因生活习惯不同发生了激烈的争吵，导游员刚好走到他们的房门外，这时导游员应( )。
A. 不闻不问
B. 主动去劝解
C. 叫饭店保安出面干涉
D. 请领队出面调解
[单项选择]旅游者提出晚间要去当地的娱乐场所看演出，导游员应( )。
A. 断然拒绝
B. 予以协助，提醒旅游者注意安全，并帮助购买门票，叫出租车
C. 帮助叫出租车，并告诉旅游者晚间外出安全问题自负
D. 建议旅游者到自己亲属开的娱乐厅消费
[单项选择]下列情况中，旅游者提出换房，导游员应满足其要求的是( )。
A. 客房朝北光线不好
B. 客房离电梯太近
C. 要求住高档客房又拒付差价
D. 客房内发现蟑螂
[单项选择]旅游者在旅游过程中患一般疾病，如有需要，导游员应陪同患者前往医院就医，所需的医疗费用应由( )。
A. 旅游者自理
B. 组团社支付
C. 接待社垫付
D. 保险公司代付
[单项选择]某旅游团在某市游湖时，一位旅游者提出要单独划船游湖，此时导游员应：（）.
A. 同意其要求，但不要陪同前往
B. 说明为了安全，不能同意其要求
C. 婉言劝阻，若游客坚持，不要阻拦
D. 尽量回避，不宜表态
[单项选择]旅游者提出晚间要去当地一个颇有争议的娱乐场所看演出，导游员应( )。
A. 断然拒绝
B. 同意并帮助购买门票，叫出租车
C. 帮助叫出租车，并告诉旅游者晚间外出安全问题自负
D. 婉言相劝，建议旅游者到当地口碑较好的娱乐场所消费
[单项选择]参加团体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动，导游员应根据不同情况，按( )原则妥善处理。
A. 尊重合同
B. 倾听和耐心解释
C. 合理而可能
D. 请示汇报
