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[单项选择]公共关系与人际关系是( )。
A. 是两个既有联系又有区别的概念
B. 是两个没有联系的概念
C. 是两个互相依存的概念
D. 是两个没有区别的概念
[判断题]公共关系不是人际关系，但它可以运用人际关系的一些方法和技巧。
[单项选择]下列有关公共关系与人际关系的说法，不正确的是( )。
A. 公共关系的行为主体是组织
B. 人际关系的对象是私人关系
C. 人际关系中包含了许多公共关系
D. 公关工作需要运用人际沟通的手段
[单项选择]下列( )不是人际关系与公共关系的区别。
A. 公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是人
B. 公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系
C. 公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧
D. 公共关系运用人际传播，人际关系强调大众传播
[判断题]政府公共关系调查，既是政府公共关系活动的起点，又贯穿于政府公共关系活动的全过程，是政府公共关系活动不可少的重要环节。
[判断题]政府公共关系调查是政府公共关系活动的起点，又贯穿于政府公共关系活动的全过程，是公共关系工作的四个基本环节之一。
[填空题]政府公共关系（），既是政府公共关系活动的起点，又贯穿于政府公共关系活动的全过程，是政府公共关系活动必不可少的重要环节。
[判断题]公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
[填空题]政府公共关系的主体是：（）、政府公共关系机构和政府公共关系人员。
[多项选择]政府公共关系活动的外部公共关系包括（）。
A. 政府与党
B. 政府与人大、政府与政协
C. 政府与企事业单位
D. 政府与社会团体
[单项选择]公共关系危机管理是指社会组织有组织、有计划和有措施地预防公共关系危机和在公共关系危机来临时有效化解危机的活动。公共关系危机管理有四个基本要素：预防第一、公众第一、公开第一、实践第一。根据上述定义，下列各项中属于成功的公共关系危机管理的是（）
A. 11月下旬，某国外知名运动品牌的广告在全国各地电视台播出后，涉嫌侮辱中国人的形象，引起全国观众的强烈反对。11月30日，该公司发表声明，称该广告无意伤害中国消费者的感情。该广告被禁播后，该公司正式向中国观众道歉，但全球其他地方的播出计划照旧进行
B. 国庆节期间，某商场举行“满200，送300”促销括动，但当消费者以返券消费时发现，91个品牌商品专柜拒收返券，而可凭返券购买的商品中疑有大量库存商品，消费者不满致使事态扩大，引来众多媒体采访，该商场为保持企业形象，拒绝记者进入商场采访，尽量缩小该事件的曝光率
C. 6月，在一次会议上，一台笔记本电脑突然着火。后经调查发现，某公司生产的笔记本电脑电池是引起多宗火灾发生的原因。10月24日，该公司执行副总裁在新闻发布会上向消费者道歉，并开始召回所生产的电池，至10月止，该公司为大约1000万块笔记本电脑电池支付了4.11亿美元
D. 11月30日，某数码控股公司董事局主席及执行董事因涉嫌盗取公司4800万元资金而被起诉，该公司股票也被停牌。第二天，该公司董事局七名董事召开媒体见面会通报事件情况，声明公司运转正常；同日，四家家电连锁企业以及所有供应商及国内七家银行的分支机构发出声明表示支持该公司。不久之后，该公司在证券交易所获得发布公告的机会，这被业内人士看作是能够复牌的关键一步
B. 国庆节期间，某商场举行“满200，送300”促销括动，但当消费者以返券消费时发现，91个品牌商品专柜拒收返券，而可凭返券购买的商品中疑有大量库存商品，消费者不满致使事态扩大，引来众多媒体采访，该商场为保持企业形象，拒绝记者进入商场采访，尽量缩小该事件的曝光率
