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[单项选择]按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，对重点区域、重点部位每2小时至少巡查1次，此标准达到的是普通住宅小区物业管理的( )级服务标准。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 一和二
[单项选择]物业管理一级服务标准规定：路灯、楼道灯完好率不低于( )。
A. 93%
B. 94%
C. 95%
D. 96%
[单项选择]物业管理一级服务标准规定：每日巡查( )次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]物业管理一级服务标准规定：高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运( )次，垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中一级标准规定：业主对物业服务的满意率应在 ( )以上。
A. 70%
B. 75%
C. 80%
D. 85%
[单项选择]以下既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。
A. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B. 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C. 公示16小时服务电话
D. 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度
[判断题]企业一级集体合同中工资报酬等标准不得低于区域性行业性工资集体协议的规定。
[单项选择]《人身保险业务基本服务规定》对寿险公司的理赔服务设定了强制性的约束标准，重点对理赔环节的最长花费时间进行了限定，以下叙述中正确的是（）：①保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当在5个工作日内作出核定；②上述①的情形复杂的，应当在30日内作出核定，但合同另有约定的除外；③保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起3日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由；④保险公司应当在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内，履行赔偿或者给付保险金的义务。
A. ②④
B. ①②③
C. ①③④
D. ①②③④
[判断题]砌筑作业分包企业一级资质标准中规定企业注册资本金在30万元以上。（）
[多项选择]《普速列车服务备品定置标准》规定：靠车窗抽屉内摆放的（）、重点活卫生循环整治推进计划。
A. 服务登记薄
B. 交接薄
C. 简明作业指导书
D. 安全卡控措施
[单项选择]中国城市区域环境噪声标准规定，0类标准适用于疗养区、高级别墅区、高级宾馆区等特别需要安静的区域，位于城郊和乡村的这一类区域分别按严于0类标准( )dB执行。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 15
[多项选择]一级动火区域也称为禁火区域，下列情况属于一级动火区域（）。
A. 在生产或储存易燃易爆物品场区，进行新建工程的施工现场
B. 施工现场内储存易燃易爆危险物品的仓库
C. 施工现场木工作业处
D. 在密闭的地下室，进行配制易燃易爆液体
E. 登高焊接或气割作业区
[判断题]抹灰作业分包企业一级资质标准中规定企业具有相关专业技术员或本专业高级工以上的技术负责人。（）
[单项选择]物业管理一级服务标准在关于房屋管理的要求中，应根据( )，定期检查房屋共用部位的使用状况。
A. 房屋规划部门的要求
B. 房屋实际使用年限
C. 物业服务合同的约定条款
D. 业主的要求
[判断题]石制作业分包企业一级资质标准中规定企业具有初级以上木工不少于30人，其中中、高级工不少于50%企业作业人员持证上岗率100%。（）
[判断题]国家建立跨行政区域的重点区域、流域环境污染和生态破坏联合防治协调机制，实行统一规划、统一标准、统一监测、统一的防治措施。
[判断题]标准物质分为一级和二级，二级标准物质应溯源到一级标准物质，而一级标准物质应溯源到SI单位。
[多项选择]出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提高服务标准提供服务，并遵守下列规定：（）
A. 不得在车内吸烟，忌食有异味的食物
B. 遵守道路交通安全法规，文明礼让行车
C. 按照乘客制定的目的地选择合理路线行驶，不得拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶
D. 做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁，备齐发票、备足零钱
