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[单项选择]（）是指在接到顾客购买信号后，用明确的语言向顾客直接提出购买建议，以求适时成交的方法。
A. 请求成交法
B. 局部成交法
C. 假定成交法
D. 选择成交法
[单项选择]甲平板电脑生产商通常利用多余的现金流大量购买显示屏，待接到顾客订单后再开始生产。正因为这种做法，使甲公司能够在接到订单后迅速组织生产，缩短交货期。甲公司所采用的平衡产能与需求的方法为（）。
A. 资源订单式生产
B. 订单生产式生产
C. 库存生产式生产
D. 及时生产式生产
[单项选择]顾客在购买时是消极和被动的，通常情况下他们不会足量购买，企业必须通过一定的技巧和手段促使顾客购买其产品。企业所持的这种经营观念是（）。
A. 推销观念
B. 生产观念
C. 产品观念
D. 营销观念
[判断题]现代配送成本控制策略中的延迟策略是指接到顾客的订单后延迟送货。
[单项选择]顾客购买资格审查不包括（）
A. 顾客购买需求审查
B. 顾客支付能力审查
C. 顾客购买决策权审查
D. 顾客购买心理审查
[单项选择]( )是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法。
A. 限期成交法
B. 从众成交法
C. 保证成交法
D. 优惠成交法
[填空题]顾客购买企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比是（）。
[单项选择]顾客购买企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（）。
A. 顾客渗透率
B. 顾客忠诚度
C. 顾客选择性
D. 价格选择性
[单项选择]( )是指销售人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法。
A. 限期成交法
B. 从众成交法
C. 保证成交法
D. 优惠成交法
[多项选择]顾客方格理论将顾客的购买心态分为（）类型。
A. 漠不关心型
B. 软心肠型
C. 防卫型
D. 干练型
E. 寻求答案型
[填空题]顾客购买企业产品平均数占购买其他企业产品平均数百分比是（）。
[单项选择]顾客购买商品的真正动机是( )。
A. 有形产品
B. 无形产品
C. 附加产品
D. 核心利益
[单项选择]在顾客满意营销观念下，顾客购买产品与服务期望获得的所有利益不包括（）
A. 产品价值
B. 服务价值
C. 形象价值
D. 社会价值
[单项选择]有既定购买目标的顾客称为（）明确的顾客。
A. 性格倾向
B. 购买意向
C. 伴侣类型
D. 其他类型
[单项选择]对顾客购买需求的鉴定方法，不包括（）
A. 需求层次分析法
B. 支付能力鉴定法
C. 需求差异分析法
D. 边际效用分析法
