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[单项选择]已知条件与要达到的目标都非常明确，个体按一定的思维方式即可获得答案的问题称为( )
A. 有序问题
B. 无序问题
C. 有结构问题
D. 无结构问题
[单项选择]已知条件和要达到的目标都非常明确，个体按一定的思维方式即可获得答案的问题称为（）。
A. 明确问题
B. 模糊问题
C. 有结构问题
D. 无结构问题
[填空题]那些与企业提供的产品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业，被称为（）。
[单项选择]（）指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。
A. 促销
B. 沟通
C. 谈判
D. 公关
[单项选择]仅仅有可能购买产品或服务的顾客称为（）
A. 准顾客
B. 潜在顾客
C. 目标顾客
D. 现实顾客
[单项选择] 根据目标设置理论，目标设置应当遵循的原则有（） ①目标应当具体明确 ②目标应当有一定难度 ③目标应当被个人所接受 ④应当对目标达成给予奖励，用它作为将来设定更高目标的基础 ⑤必须对达到目标的进程有及时客观的反馈信息。
A. ①②③④
B. ①②③⑤
C. ②③④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择] 根据目标设置理论，设置目标应遵循的原则包括（）等。 ①目标应当具体明确 ②目标应当有一定难度 ③目标应当能被集体接受 ④在实现目标的过程中，对任何失败的原因都要抱现实的态度
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[填空题]（）模式适用于有着明确的购买愿望和购买目标的顾客，是零售推销的适用模式。
[判断题]网络营销的目标顾客和潜在顾客必须是拥有计算机并且上网冲浪的。
[判断题]渠道目标包括顾客需求与渠道成本两个方面，一般来说，企业目标要服从于顾客目标。
[单项选择]对（）的顾客，美容师应准确了解顾客的需求，帮助顾客明确目的。
A. 主动型
B. 消极型
C. 疑虑型
D. 双重型
[单项选择]如果从地域角度确定目标顾客（）永远是最主要的目标市场。
A. 异地市场
B. 国外市场
C. 国内市场
D. 本地市场
[判断题]一般把超学段体育教学目标称为学科目标或体育教学总目标。
[单项选择]提高目标顾客满意度的主要原因是（）
A. 防止顾客流失
B. 提高企业形象
C. 留住一个老顾客（目标顾客）的成本仅是吸引一个新顾客的1/5
D. 这是企业营销战略的目标
[判断题]引起注意的关键是沟通目标明确、利益明确。
