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[简答题]根据旅游业的特点，职业心理对旅游服务人员交际能力的要求有哪些方面？
[填空题]餐饮服务人员在工作中应具有的能力主要有（）、（）、（）、（）、观察能力、记忆能力、自律能力、服从与协作能力。
[简答题]请举例描述旅客服务人员在实际工作中如何发挥自己的能力品质、观察能力？
[填空题]短时记忆是瞬时记忆和长时记忆的中间阶段。一般包括直接记忆和（）记忆两种成分。
[多项选择]学龄前期儿童观察特性包括观察（）。
A. 目的性
B. 精确性
C. 持续性
D. 概括性
E. 逻辑性
[判断题]智力包括注意力、观察力、记忆力、思维力和想象力，其中思维力是核心。
[单项选择]智力可被看作是个体的各种（）的综合，包括观察力、想象力、记忆力、思维力、分析判断能力、应变能力等。
A. 感觉能力
B. 分析能力
C. 实践能力
D. 认知能力
[单项选择]（）一般指认知能力，包括注意力、观察力、记忆力、想象力、思维力等。
A. 智力
B. 智商
C. 想象
D. 能力
[单项选择]儿童（）一般指认知能力，包括注意力、观察力、记忆力、想象力、思维力等。
A. 智力
B. 智商
C. 想象
D. 能力
[单项选择]裂隙灯显微镜的观察系统的基本要求不包括（）。
A. 物镜距足够大
B. 亮度均匀
C. 双镜合焦
D. 放大倍率适用
[多项选择]交际式自我介绍包括：（）
A. 单位
B. 部门
C. 职务
D. 姓名
[简答题]请举例描述旅客服务人员在实际工作中如何发挥自己的能力品质、注意能力？
[简答题]请举例描述旅客服务人员在实际工作中如何发挥自己的能力品质、劝说能力？
[判断题]人的记忆系统包括短时记忆、长时记忆、感觉记录。（）
[多项选择]记忆过程包括（ ）
A. 错构
B. 保持
C. 识记
D. 再认
E. 回忆
[填空题]古代人们为了帮助记忆和交际，发明了结绳、刻契和原始图画。其中（）是象形文字的前身或来源。
