更多"物业管理人员在与客户进行沟通时,应保持一定的距离,其自然距离以()为宜"的相关试题:
[单项选择]物业管理人员在与客户沟通时,如果距离过近,会使人心理产生()。
A. 压迫感
B. 亲切感
C. 很随和的感觉
D. 懂礼貌的感觉
[单项选择]项目管理人员在与管理层和顾客进行沟通时,不需要考虑的问题是( )。
A. 谁需要哪些信息,原因是什么
B. 他们需要信息的详细程度如何,需要的频率是多少
C. 自己的目标是什么,达到目标的最好媒介是什么
D. 国家的宏观政策、法律法规等
[简答题]轨缝应保持均匀,出现那些情况应进行调整?
[单项选择]一般来说,客户的即付比率应保持在( )左右。
A. 0.5
B. 0.6
C. 0.7
D. 0.8
[单项选择]居室温度应保持
A. 16℃~18℃
B. 18℃~20℃
C. 20℃~21℃
D. 22℃~24℃
E. 25℃~28℃
[判断题]为保证空调房间的温湿度稳定,空调房间应保持一定的正压。
[单项选择]在进行人工饮水加氟时适宜的氟浓度一般应保持在
A. 0.3~0.6mg/L
B. 0.7~1.0mg/L
C. 1.1~1.4mg/L
D. 1.5~1.8mg/L
E. 1.9~2.2mg/L
[单项选择]物业管理的核心工作是对物业进行日常的( ),并向入住的客户或业主提供服务,以保障其始终处在正常的运行状态。
A. 收取物业管理费
B. 维护与维修
C. 宣传
D. 绿化
[单项选择]运行中的低压断路器的机构应保持灵活,各部分应保持干净,触头磨损超过原来厚度的( )时,应予更换,应定期检查各脱扣器的整定值。
A. 1/3
B. 2/3
C. 1/
D. 1/4
[单项选择]物业管理服务是向客户提供直接的服务,物业管理服务过程本身既是物业服务企业“生产”的过程,也是客户消费的过程,这体现了物业管理市场()的特点。
A. 需求可变性
B. 质量差异性
C. 不可分割性
D. 非所有权性
[单项选择]骨折固定应保持在
A. 休息位
B. 抗痉挛位
C. 功能位
D. 伸展位
E. 屈曲位
[单项选择]暗室温度应保持在
A. 5~10℃
B. 15~20℃
C. 20~30℃
D. -5~30℃
E. 0~30℃
[单项选择]对冻伤病人进行温水复温时,水温应保持在( )。
A. 25~27℃
B. 28~32℃
C. 33~37℃
D. 38~42℃
E. 43~45℃
[单项选择]当存在相邻建筑物时,新建建筑物与相邻建筑物的基础间应保持一定净距,其数值应根据原有建筑荷载大小、基础形式和( )确定。
A. 土质情况
B. 基础底面积
C. 基础材料
D. 地下水位高度
[单项选择]物业管理服务具有一定的( ),即在一定的物业管理规模内,随着物业管理服务规模的增大,每增加一单位的物业管理服务,其产生的单位成本是降低的。
A. 服务规模
B. 市场份额
C. 生产规模
D. 规模经济性