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[单项选择]旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的( )。
A. 法律性文件
B. 契约性文件
C. 指导性文件
D. 参考性文件
[单项选择]受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员是( )。
A. 国际导游员
B. 全程陪同导游员
C. 地方陪同导游员
D. 景区景点导游员
[单项选择]（）是指受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团提供当地旅游活动的安排、讲解等服务的工作人员。
A. 海外领队
B. 景区景点讲解员
C. 全陪
D. 地陪
[单项选择]旅游团下榻饭店后，甲、乙两位旅游者同住一个房间。因双方的关系不融洽，旅游者甲向旅游接待人员提出另住单间，经调解未成后，旅游接待人员满足了他要求。较好地 么，旅游者甲住的单间费用应由（ ）负担。
A. 旅游团集体
B. 旅游团领队
C. 旅游者甲
D. 甲、乙共同
[单项选择]接待计划是组团社委托地方接待社组织落实旅游团活动的（ ）。
A. 指导性文件
B. 法律性文件
C. 契约性安排
D. 参考性文件
[单项选择]接待计划是组团社委托各地方接待社组织实施旅游团活动的( )文件。
A. 法规性
B. 意向性
C. 委托性
D. 契约性
[单项选择]导游员小夏9月25日下午接待一旅游团25人，计划9月26日下午结束在当地的游程前往S市。接到旅游团后，团内部分客人提出晚上想观看烟花大会并要求小夏安排有关事宜。你认为小夏应该怎么办？（）
A. 告诉客人临时很难买到票，劝其不要前往
B. 让客人自己安排，以免承担安全责任
C. 设法帮助客人购买票，提醒注意安全事项
D. 亲自陪同前往，但所有票应有客人购买
[单项选择]按照旅游接待计划，W旅行社为刚抵达重庆的某旅游团安排了一顿晚餐，但个别客人要求单独用餐，并要旅行社退还未使用的餐费，导游员应( )。
A. 根据合理而可能原则，若在用餐前3小时，应同意退还
B. 请客人直接找旅行社退还
C. 协助客人找酒店退还
D. 向客人解释，并说明规定综合服务费不退
[单项选择]甲国际旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社管理条例》规定，旅游者应该向( )索赔。
A. 甲国际社
B. 境外接待社
C. 甲国际社和境外接待社
D. 甲国际社或境外接待社
[单项选择]旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的( )。
A. 法律性文件
B. 契约性文件
C. 指导性文件
D. 参考性文件
[单项选择]旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使这些旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社管理条例》规定，旅游者应该向( )索赔。
A. 该组团社
B. 该境外接待社
C. 该组团社和境外接待社
D. 该组团社或境外接待社
[单项选择]某国际旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使这些旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社管理条例》规定，旅游者应该向（）索赔。
A. 该组团社
B. 该境外接待礼
C. 该组团社和境外接待社
D. 该组团社或境外接待社
[多项选择]某旅游汽车公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者，致使旅游者的合法权益受到损害，旅游者可（）。
A. 向某旅游汽车公司要求赔偿
B. 向某旅行社要求赔偿
C. 向某旅游汽车公司的直接负责人要求赔偿
D. 向某旅行社的直接负责人要求赔偿
[单项选择]导游服务集体的主要任务是实施旅游接待计划，他们还是旅游过程中各种问题的处理者和旅游服务各方面关系的（）。
A. 组织者
B. 监督者
C. 协调者
D. 衔接者
[单项选择]地陪在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后，应在旅游团抵达的前一天，落实接待事宜。首要的工作是（）。
A. 落实旅行车辆
B. 了解不熟悉景点的情况
C. 核对日程安排表
D. 落实住房和用餐
[单项选择]地陪是旅游接待计划在当地的具体执行者，是当地旅游活动的( )。
A. 计划者
B. 策划者
C. 组织者
D. 落实者
[单项选择]旅游团旅游计划的具体执行者，当地旅游活动的组织者和领导者是（）。
A. 组团人员
B. 全程导游员
C. 地方导游员
D. 领队
