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[单项选择]下列不是服务项目初步计划作用的是( )。
A. 将成为双方执行服务合同的细则
B. 使客户对自己提出的服务需求进行反思
C. 使客户对咨询服务企业为满足自己需求提供的各种规划和设想有所了解
D. 使咨询服务企业对服务项目的需求进行初步的梳理
[单项选择]下列关于服务项目的初步计划和正式计划的说法中，正确的是( )。
A. 初步计划和正式计划均应在咨询服务合同签订前编制
B. 初步计划和正式计划应分别在咨询服务合同签订前后编制
C. 初步计划和正式计划均应在咨询服务合同签订后编制
D. 正式计划应报政府主管部门审阅批准后方可实施
[单项选择]计划的作用不包括( )。
A. 为单位成员指明方向
B. 预测未来的变化
C. 有利于进行目标控制
D. 杜绝重复和浪费性的活动
[单项选择]工程项目计划的作用不包括( )。
A. 通过制订工程项目计划，预测所确定的工程项目管理目标实现的可能性
B. 促进工程项目相关各方之间的协调和沟通
C. 确定关键控制点的检查内容、范围和时间等
D. 作为考核工作成果，实行奖惩的依据
[单项选择]物流服务项目的质量不包括( )。
A. 货物质量
B. 物流服务质量
C. 物流系统质量
D. 物流工程质量
[单项选择]衡量服务项目质量，一般对应于不形成有形产品的服务性项目的指标不包括（ ）。
A. 全面性
B. 持久性
C. 先进性
D. 适用性
[单项选择]衡量服务项目质量，一般对应于不形成有形产品的服务性项目，其指标不包括( )。
A. 全面性
B. 持久性
C. 先进性
D. 适用性
[单项选择]根据《全国医疗服务价格项目的规范(试行)》的规定，医疗服务项目类别不包括( )。
A. 综合医疗服务类
B. 医技诊疗类
C. 临床诊疗类
D. 设备诊疗类
[多项选择]在服务项目管理体系中，物流服务的项目质量管理计划的内容包括( )。
A. 物流质量目标体系
B. 物流服务项目描述
C. 质量管理机构的设立
D. 质量控制依据的标准和规范
E. 质量控制程序
[单项选择]危险物流服务项目的物流对象不包括( )。
A. 化学品
B. 易燃
C. 易爆
D. 腐蚀性物质
[单项选择]物流服务项目的成本控制方法不包括( )。
A. 挣值管理
B. 目标成本控制
C. 进度一成本同步控制
D. 定量成本控制
[单项选择]计划的作用主要表现为几个方面，但不包括( )。
A. 为单位成员指明方向，协调组织活动
B. 预测未来的变化，减少冲击
C. 增强了投资建设项目的可塑性
D. 有利于进行目标控制
