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[单项选择]按照旅客客票等级，国内航线持全票乘普通舱级的旅客计重免费行李额为（）。
A. 10千克
B. 15千克
C. 20千克
D. 30千克
[单项选择]国内航线持全票、乘坐公务舱旅客的免费行李额为（）。
A. 10公斤
B. 15公斤
C. 20公斤
D. 30公斤
[单项选择]飞机机舱等级的英文标识分别为头等舱：______；公务舱：______；普通舱：______；经济舱：______。( )
A. C，F，Y，K
B. F，C，K，Y
C. F，C，Y，K
D. F，Y，C，K
[单项选择]一飞机上的座位分成两部分：头等舱50个座位；普通舱150个座位。如果20%的头等舱和30%的普通舱的座位是空的，那么整个飞机的座位空置率是( )。
A. 20.5%
B. 25.5%
C. 27.5%
D. 40.5%
[单项选择]按照道路旅客运输企业等级条件的要求，三级道路客运企业上一年度旅客投诉服务质量的次数不高于（ ）次/车。
A. 0.04
B. 0.05
C. 0.10
D. 0.14
[单项选择]旅客在洛杉矶填开的( )程的国际客票，乘机时必须换开成国内客票。
A. sfo-hnl-tyo=sha-bjs
B. hkg-sha-pek-nyc
C. bjs-urc-sla
D. dtw-sha-bjs-ctu
[单项选择]旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（）退票。
A. 在任意航空售票点
B. 到旅行社
C. 到开出航空客票的票务中心
D. 找到出票人
[单项选择]航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了( )。
A. 购票协议
B. 行李运输合同
C. 定座协议
D. 航空运输合同
[单项选择]持头等舱客票乘坐国际航线的旅客可享受免费交运行李（）千克。
A. 40
B. 50
C. 30
D. 20
[单项选择]持头等舱客票乘坐国际航线的旅客可享受免费托运行李( )千克。
A. 40
B. 50
C. 30
D. 20
[单项选择]持头等舱票价客票乘坐国际航线的旅客可享受免费交运行李（）千克。
A. 40
B. 50
C. 30
D. 20
[单项选择]乘坐民航经济舱旅行的按成人票价10%付费的婴儿可享受的免费行李额为( )公斤。
A. 30
B. 20
C. 10
D. 0
[单项选择]客票在下列哪种情况下会影响航空旅客运营合同的存在或效力（）。
A. 客票遗失
B. 客票不符合规定
C. 旅客未能出示客票
D. 客票上的姓名与旅客本人不符
[单项选择]乘坐民航经济舱旅行的按成人票价10%付费的婴儿可享受的免费行李额为( )公斤。P186
A. 30
B. 20
C. 10
D. 0
[单项选择]如果承运人不出具客票而又同意旅客乘坐民用航空器，如出现运输损失（）。
A. 承运人将承担与赔偿其他旅客相同的赔偿责任
B. 承运人不需要承担责任
C. 承运人将无权援用法定的赔偿责任限额
D. 承运人只可援用约定的赔偿责任限额
[单项选择]bsp客票是( )客票。
A. 定期
B. 不定期
C. 中性
D. 航空公司
