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[单项选择]员工福利计划的主要内容是制定福利开发战略，而员工福利规划战略目标主要包括（ ）：①总量目标； ②结构目标；③成本目标；④效益目标；⑤体制目标。
A. ①②③④⑤
B. ②③④⑤
C. ①②③④
D. ①③④⑤
[单项选择]员工福利计划的主要内容是制定福利开发战略，而员工福利规划战略目标主要包括（ ）：①总量目标；②结构目标；③成本目标；④效益目标；⑤体制目标。
A. ①②③④⑤
B. ②③④⑤
C. ①②③④
D. ①③④⑤
[多项选择]客户经营管理状况分析包括( )。
A. 供应阶段分析
B. 生产阶段分析
C. 销售阶段分析
D. 产品竞争力分析
E. 经营业绩分析
[单项选择]物业管理企业财务分析中横向财务分析运用最多的方法包括( )和构成分析两种。
A. 综合分析
B. 损益表分析
C. 会计报表分析
D. 比率分析
[单项选择]企业资源计划系统的电子商务应用包括（） Ⅰ．客户关系管理 Ⅱ．供应链管理 Ⅲ．能力需求计划 Ⅳ．材料需求计划
A. 只有Ⅰ
B. 只有Ⅱ
C. Ⅰ和Ⅱ
D. Ⅲ和Ⅳ
[多项选择]不同周期的计划构成进度计划系统，包括( )。
A. 3年建设进度计划
B. 年度计划
C. 月度计划
D. 季度计划
E. 旬计划
[单项选择]由建设项目各参与方的进度计划构成的计划系统中不包括（）计划系统。
A. 业主方
B. 分包方
C. 设计方
D. 监理方
[单项选择]客户的风险特征构成不包括( )。
A. 风险偏好
B. 风险认知度
C. 风险判断力
D. 实际风险承受能力
[单项选择]客户关系管理的基本流程中，客户分析的关键是分析客户的( )
A. 历史价值
B. 当前价值
C. 潜在价值
D. 终生价值
[单项选择]不同周期的计划构成的进度计划系统包括( )。
A. 物资采购供应计划
B. 施工和设备安装计划
C. 指导性计划系统
D. 季度施工计划
[单项选择]由不同功能的计划构成进度计划系统不包括( )。
A. 指导性进度计划
B. 操作性进度计划
C. 控制性进度计划
D. 引导性进度计划
[单项选择]由不同功能的计划构成进度计划系统，包括( )。
A. 总进度计划
B. 项目子系统进度规划
C. 控制性进度计划
D. 项目子系统中的单项工程进度计划
[单项选择]由不同深度的计划构成进度计划系统，包括( )。
A. 总进度规划
B. 控制性进度规划，
C. 指导性进度规划
D. 实施性进度规划
