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[单项选择]人身保险营销调研、（ ）和决策相互联系，形成了人身保险营销管理的整个过程。
A. 预测
B. 评估
C. 审核
D. 分析
[单项选择]人身保险营销是一种经济行为，决策学、认知心理学、行为学等理论会对人身保险营销起到重要作用（）。
A. 对
B. 错
[单项选择]关于人身保险营销对于人身保险产品生产与消费的意义叙述，错误的是（）。
A. 可以解决生产与消费在空间上的分离
B. 可以解决生产与消费在信息上的分离
C. 可以解决生产与消费在产品上的矛盾
D. 无法解决生产与消费在时间上的分离
[单项选择]人身保险营销渠道的起点是（ ）。
A. 保险公司
B. 消费者
C. 人身保险中介
D. 保险产品
[单项选择]人身保险营销战略涉及的内容是（ ）。
A. 制定公司战略、设计公司产品、市场细分、客户服务
B. 制定公司战略、设计公司产品、确定目标市场、选择合适的营销组合
C. 确定目标市场、市场定位、选择合适的营销组合、市场营销预算
D. 确定目标市场、市场定位、营销组合、客户服务
[单项选择]人身保险营销信息管理系统中营销调研系统的主要作用是（ ）。
A. 搜集信息、监测信息、筛选信息
B. 调查信息、搜集信息、整理信息
C. 提供信息、分析信息、发现机会
D. 搜集信息、监测信息、反馈信息
[单项选择]人身保险营销风险管理的核心主体是（）。
A. 保险公司
B. 行业协会
C. 中介机构
D. 监管机构
[单项选择]从业人员进行营销活动的基本出发点，开发客户的首要环节是( )。
A. 了解客户
B. 选择目标客户
C. 与客户建立信任
D. 与客户沟通
[单项选择]加强人身保险营销风险管理的主要经济意义是（）。 ①减轻保险公司的损失②提高营销人员的风险意识 ③维护被保险人的利益④促进人身保险业稳定健康发展
A. ①②③
B. ①②③④
C. ①②④
D. ①③④
[单项选择]分析市场机会是进行员工福利计划市场营销的首要环节。下列属于保险市场宏观环境的有（ ）：①政治环境；②经济环境；③社会环境；④文化环境；⑤保险企业内部组织环境。
A. ①②③④⑤
B. ②③④⑤
C. ①②④⑤
D. ①②③④
[单项选择]关于人身保险营销的含义，下列表述错误的是（）。
A. 人身保险营销是一个循环往复的过程
B. 人身保险营销的目的是通过扩大消费者的人身保险需求来创造利润
C. 人身保险营销是包括推销在内的一系列具体营销活动的综合
D. 人身保险营销是一种交换过程
[单项选择]营销控制过程的首要环节是（）。
A. 分析绩效偏差
B. 确定控制目标
C. 确定控制对象
D. 建立控制标准
[单项选择]作为保险中介机构，保险代理公司应从哪些方面控制人身保险营销风险？（） ①遵守法律法规②加强人员招聘和培训 ③使用积极有效的激励政策④协调与保险公司的关系
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②③④
D. ①②④
[单项选择]监管机构主要可在哪些方面对人身保险营销风险进行控制（）。 ①监管保险条款和费率②监管保险中介机构 ③监管保险营销人员④对行业协会授权
A. ①②③④
B. ①②③
C. ①③④
D. ①②④
[单项选择]下列人身保险营销渠道中属于直接营销渠道的是（）。 ①电话营销渠道②银行邮政渠道③电子邮件渠道④网络营销渠道
A. ①②③④
B. ①②③
C. ①②④
D. ①③④
[单项选择]下列人身保险营销渠道中属于直接营销渠道的是（ ）。
①电话营销渠道②银行邮政渠道③电子邮件渠道④网络营销渠道
A. ①②③④
B. ①②③
C. ①②④
D. ①③④
[单项选择]消费者对保险公司广告的知晓度、主要竞争对手的保险费率这类信息属于人身保险营销管理者需要的（）。
A. 监测性信息
B. 竞争对手信息
C. 经常性信息
D. 特殊要求信息
