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[单项选择]下列属于营销人员重要职责的是（）。
A. 客户关系管理
B. 增加销售量
C. 上下级关系处理
D. 环境保护
[单项选择]下列选项中，不属于营销人员的技能特征的是( )。
A. 观察分析能力
B. 组织协调能力
C. 豁达大度
D. 应变能力
[单项选择]基金营销实务中，采用( )，营销人员可以逐步建立起属于自己的营销网络。
A. 缘故法
B. 介绍法
C. 陌生拜访法
D. 寻亲问友法
[单项选择]市场营销人员用以获得日常有关企业外部营销环境发展趋势的恰当信息的一整套程序和来源属于市场营销信息系统中的( )
A. 营销情报系统
B. 营销决策支持系统
C. 营销调研系统
D. 内部报告系统
[单项选择]营销决策人员、营销主管人员、营销员是按( )给营销人员分类。
A. 层级
B. 职责
C. 业务
D. 市场
[单项选择]下列不属于保险营销人员在从业过程中应当遵循的规则的是( )。
A. 保险营销员销售分红保险、投资连结保险、万能保险等保险新型产品的，应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况，并提示购买此类产品的投资风险
B. 保险营销员应当将保险单据等重要文件交由投保人或者被保险人本人签名确认
C. 保险营销员不得与非法从事保险业务、保险中介业务的机构或者个人发生保险业务往来
D. 保险营销员有权根据具体情况变更保险条款和保险费率
[单项选择]下列不属于证券公司对营销人员的日常管理的是( )。
A. 营销人员的组织管理
B. 行为监督管理
C. 培训管理
D. 内部控制管理
[单项选择]在我国基金市场中，( )承担基金的产品设计、营销、注册登记、估值等重要职责。
A. 商业银行基金代销部门
B. 商业银行基金托管部门
C. 基金管理人
D. 基金托管人
[单项选择]从营销包括的主要环节来分，营销人员的客户服务可以分为售前服务、售中服务和售后服务。下列属于售后服务的是( )。
A. 介绍证券基础知识
B. 客户的关系维护
C. 提示相关的注意事项
D. 分析与解释产品投资协议条款的内容
[单项选择]( )是营销人员经常使用的方法，特别是对于新人行的营销人员。
A. 缘故法
B. 介绍法
C. 陌生拜访法
D. 电话约访法
[单项选择]营销人员“没有顾客，什么都不必谈”的这种意识，属于工作意识中的（ ）意识。
A. 目的意识
B. 问题意识
C. 客户意识
D. 协调意识
[单项选择]在重大事故应急救援体系中，（）的重要职责是尽可能、尽快地控制并消除事故，营救受害人员。
A. 应急救援专家组
B. 消防与抢险
C. 医疗救治
D. 洗消去污组织
[单项选择]某公司为了填补营销总监的空缺，对营销部人员做了一个素质测评，这属于哪种素质测评的类型？( )
A. 考核性
B. 诊断性
C. 开发性
D. 选拔性
[单项选择]在工作中，营销人员应避免三无意识。以下选项中，（ ）不属于工作意识中的三无意识。
A. 无理性
B. 无用功
C. 无定性
D. 无常性
[单项选择]在银行直接或间接从事营销工作的人员中，( )是营销人员的主力。
A. 客户经理
B. 信贷人员
C. 信贷分析员
D. 贷款重组人员
[单项选择]( )是营销人员通过主动自我介绍与陌生人认识、交流，把陌生人发展成为潜在客户的方法，是营销人员在开发客户中运用最多的一种方法。
A. 缘故法
B. 间接关系型
C. 陌生关系型
D. 成熟关系型
[单项选择]企业的营销活动必须转化为具体的营销计划。以下选项中，不属于营销计划内容的是（）。
A. 计划概述和营销现状分析
B. 市场机会与环境威胁、企业优势与劣势的分析
C. 营销目标、策略、行动方案、预算方案和营销控制
D. 人员招聘、培训和制度的建立与落实
[单项选择]营销管理经理、客户服务人员、客户管理经理是按照( )对营销人员进行分类。
A. 岗位
B. 职业
C. 职责
D. 业务
